“徐老大格局，接驳车提前开空调就位”“太暖心了吧，来徐州看演唱会出行体验满分！”从TOP登录少年团演唱会乘客的由衷称赞，到苏超出行保障的精心组织、全程护航；从81路大站快车载着乡镇居民一路“快跑”进城，到13路“菜篮子专线”准时准点，陪晨练买菜的大爷大妈开启元气满满的一天；从考场外志愿者温暖“应援”，到车厢里驾驶员弯腰背起行动不便的乘客——这一年，公交集团党委紧扣交控集团公共出行“馨·服务”党建体系建设，将党建深度植入运营全链条，让“馨”字成为这座城市出行中最治愈的标签。
线网“活”起来，“馨”速度刷出新体验
公交集团掀起“线网运营质效提升”行动热潮，把党建力量注入线网规划和运营调度的每一个“毛细血管”。告别“逢站必停”的老套路，在720个站点上线“响应式停靠”，大幅削减无效耗时；780个智能电子站牌配上“一站一码”便民服务，入选江苏省数字社会重大场景名单，妥妥的“科技范儿”拉满。首末班发车实行“精准控盘”，班次执行率稳稳站在99%以上，正点率超过95%。81路大站快车缩短东部乡镇至城区通行时间，106路无缝接驳大湖地铁站，城乡“最后一公里”畅通无阻。今年以来，新开、优化9条线路，线网越织越密，路越跑越顺。
堡垒“扎”下去，“馨”温度暖到心坎里
支部建在线路上，堡垒扎进车厢里。党员先锋岗亮牌上岗，志愿服务队随时“出道”。党员下沉到每一辆车、每一趟次，让“方向盘前践初心”从口号变为行动。8月底TOP登陆少年组合在徐演唱会，场次密集、出行保障任务异常繁重，党员驾驶员带头请缨坚守岗位，连续四天放弃休息全程参与接驳保障工作，直至次日凌晨2点多收车结束；苏超赛事、演唱会、中高考期间、节假日大客流等“高压时刻”，“馨·服务”党员志愿服务队火速集结、驻守交通枢纽、保障出行，“馨暖同行”硬核担当赢得广泛好评。
今年以来，公交集团已收到各类表扬3000多起，正能量“刷屏”日常：50路驾驶员吴宗看到市民手推车卡在快车道，果断停车帮忙转移，暖心一幕获乘客点赞；613路驾驶员张海洋路遇电动车自燃主动灭火，被徐州发布、徐州新闻视频号等媒体相继报道……“馨·服务”的温度，已经悄悄融进公交车的每一段归途、每一次出发。
场景“拓”开来，“馨”维度解锁新图景
“馨・服务”的温度不止流淌于车厢之内，更延伸至城市的各个角落。公交集团以“党建+定制服务”为核心抓手，党员骨干带头攻坚拓展定制市场，围绕“校、医、旅、政、企、民”六大场景，服务超700万人次。学校定制专线每日护送万余名学子实现“家校直达”，筑牢师生通勤出行安全保障；6条通医便民专线，切实解决沿线群众就医出行难题；13路、K13路“菜篮子专线”串联西苑、沈场等大型居民区，直达农贸保供基地；苏超烧烤观赛专线精准对接群众夜间出行需求。另外，面向老年群体，公交集团持续优化适老化出行举措，在全国“敬老文明号”14路、江苏省“敬老文明号” 61路等线路升级低踏板、轮椅停靠区、便民服务箱等适老设施。
从响应式停靠的高效出行，到驾驶员帮扶老年乘客的温情瞬间；从140余条定制专线的精准服务，到“菜篮子专线”充盈的市井烟火——车轮不息，服务不止。公交集团党委锚定“馨・服务”党建理念，将组织优势转化为为民服务的实干力量，让“馨”火接续传递，温暖市民每一程出行……
来源：徐州市交通控股集团公众号
