在公交车厢里，总有缕缕善意在此悄然流淌、温润人心。近日，徐州公交集团接连涌现暖心善举，用一件件平凡的小事、一次次温暖的举动，持续诠释“馨服务・新公交”内涵，展现了公交人的责任与担当。
媒体报道，挺身而出
8月20日，徐州发布视频号报道了公交驾驶员张海洋见义勇为的暖心事迹。近日，613路驾驶员张海洋驾车行至香山物流站前方路段时，发现路边电动车突发自燃。危急关头，张海洋迅速平稳靠边停稳公交车，征得乘客同意后，拎起车内灭火器，面对蹿动的明火，他动作干脆利落，按照平日消防演练的规范流程进行灭火，同时还高声提醒疏导市民远离火源，规避爆炸危险。高温浸透了他的工装，但他始终坚守现场，直至火情完全扑灭、排除复燃隐患后，张海洋即刻重返岗位继续运送乘客。
拾金不昧，锦旗传情
诚信立身，善行暖心。8月18日，市民刘振华女士专程来到公交场站，为52路公交驾驶员芈永涛送上锦旗，致谢其拾金不昧的暖心举动。此前，刘女士乘坐52路公交车时，不慎将装有存折及3200元现金的包遗落在车厢内。芈永涛抵达终点站开展车厢例行清扫检查时，及时发现了乘客遗失的财物，并及时妥善保管失物，上交车队登记。随后，刘女士赶到场站寻物，工作人员核对信息无误后，将财物悉数归还。失而复得的刘女士深受感动，特意定制锦旗送至场站，真诚致谢芈永涛认真负责、诚实守信的优良作风。
柴华
志愿帮扶，贴心护航
定制公司依托“排队日”活动，聚焦特殊群体出行需求，在市中医院站台常态化开展志愿帮扶服务，以细致暖心的便民举措，传递城市公交温度。活动中，中医院定制3路线驾驶员刘永健停靠中医院站台时，发现一名乘坐轮椅的乘客准备乘车，他立即起身搀扶乘客，现场“馨・服务” 志愿服务人员抬运轮椅，细心服务乘客安全登车。车辆抵达黄山大道站，他再次主动帮扶乘客、搬抬轮椅，保障乘客平安下车，暖心举动获得了乘客的一致赞许。
王雪
暖心服务，温情相伴
善意从不缺席，温暖时时在线。连日来，多位公交驾驶员坚守服务初心，用细致帮扶为乘客出行保驾护航。
8月16日，608路驾驶员王亚洲进站停靠时，看到站台上一名乘坐轮椅的老年乘客，在家属搀扶下艰难准备乘车。为保障老人出行安全，他主动下车接过轮椅，同时配合家属搀扶老人稳妥登车，全程细心引导，提醒老人抓好扶手，细致做好乘车帮扶。待老人安全上车、站稳扶好，确认车厢环境安全后，王亚洲继续线路运营工作。
陈亚施
同样，63路驾驶员陈凤婷在彭城饭店站待发时，看到一名家属推着轮椅老人前来乘车，立即下车搀扶老人上车，并将轮椅也搬上车。当车辆抵达华山北路站后，陈凤婷再次细心操作，先将轮椅平稳搬下车，再搀扶老人安全落地坐好。全程贴心周到的举动让老人倍感温暖，连连拉着她的手臂致谢。
张君
车轮不息、服务不止，平凡岗位藏初心，细微之处见温情。徐州公交驾驶员们将始终坚守为民服务初心，以诚信立身、以服务暖心，用一次次真诚帮扶、一桩桩暖心善举，践行文明服务理念，传递城市温暖力量，让公交出行更安心、更暖心。
