近日，徐州公交集团深耕“馨服务・新公交”党建品牌建设，立足市民出行需求，持续优化服务品质、厚植文明服务理念，集团内暖心善举接连涌现。驾驶员们用一桩桩暖心善事、一次次真诚付出，传递着向善向上的正能量，生动诠释“馨服务・新公交”品牌的温度与担当。
拾金不昧，连获锦旗
近日，93路驾驶员王横接连收到两面锦旗，用坚守与负责获得乘客认可。此前，两名乘客乘坐93路时，因下车匆忙，不慎遗落随身包裹，包内装有现金、身份证、手机等物品。王横在检查车厢时，先后发现两处遗失包裹。在失主到车队领取时，逐一核验身份后，将全部财物完好交还。两位失主为感谢王横拾金不昧、认真负责的优良品德，先后来到公交场站送上感谢锦旗。
（房啸）
归还失物，信件致谢
5月30日，118附驾驶员张敏在例行检查时发现乘客遗落的行李箱，为避免乘客财物受损，张敏立即妥善保管，车队快速核实联系失主，助力乘客顺利领回行李箱，失主特意拨打公交服务热线，并手写表扬信致谢。同样的暖心善举还在118附路上演，5月29日，驾驶员高建浩检查车厢时，发现乘客遗留的皮包，包内装有身份证、银行卡、现金等诸多贵重物品。高建浩第一时间上报车队，后续顺利配合失主核对信息完好归还，其认真负责的工作态度得到乘客肯定。
（冯乐焱）
贴心帮扶，传递温情
除了守护乘客财产安全外，驾驶员们以细致暖心的服务，贴心帮扶乘客出行，尽显公交温情。5月27日，73路驾驶员鹿伟行驶至坝子街站台时，看到一位手臂受伤的乘客正艰难推着轮椅准备乘车。他当即平稳停车、拉紧手刹，主动下车帮扶乘客上车，又稳妥把轮椅抬入车厢安放好。5月28日中医院定制5路驾驶员张昌宏驾车停靠徐州市中医院站时，发现一位拄拐老人步履蹒跚、乘车不便，他立即规范停稳车辆，主动下车搀扶，护送老人安全落座后才继续营运，他用贴心帮扶守护老年乘客出行安全。
（赵静、陈亚施）
车轮不息，服务不止。徐州公交集团将持续打造“馨服务・新公交”党建品牌，把责任与初心融入每一趟运营、每一处细节，用专业与坚守守护乘客出行，让文明善行在公交一线持续传递、蔚然成风。
