在公交车厢里，总有一抹抹善意悄然流淌、温润人心。近期，徐州公交集团接连涌现帮扶走失老人、拾金不昧等暖心事迹，以点滴温情擦亮“馨服务・新公交”党建品牌底色，彰显徐州公交人的责任与担当。
暖心护送 锦旗致谢
6月2日，范雷驾驶82路公交车从民乐园站台发车，在中途停靠站点时，他察觉到一位老年乘客言语模糊、沟通不畅，无法清晰说出目的地，疑似走失。当车辆抵达居乐园终点站后，范雷耐心沟通问询，最终在老人右手腕找到家属联系电话，他立即致电告知家属情况，并将老人护送至西苑终点站和家属会合。事后，老人家属潘女士专程送来锦旗，向范雷及82路全体工作人员表达诚挚谢意。
书信寄情 点赞善举
6月15日，一位乘客乘坐829路公交车时，将一封感谢信郑重交给当班驾驶员，请其务必转交驾驶员朱安战。原来6月10日该乘客乘车时，不慎将装有重要业务文件与千元现金的EMS信封遗失在车上。朱安战在终点停车清扫时及时发现，第一时间上交车队妥善保管。失主顺利取回全部物品，满心感激，特意手写感谢信托付转交，赞扬朱安战拾金不昧、诚信尽责。
（丁楠）
暖心善举接连上演。6月15日，市民王先生在保健院站点搭乘12路公交车，下车时不慎将深蓝色布包遗落在车厢内，包里装有手机、身份证、钱包等物品。驾驶员孟军打扫车厢时发现并及时上交车队妥善保管。最终，王先生顺利取回失物，为表达谢意，手写一封感谢信，点赞孟军拾金不昧、认真负责的美好品德。
（王为）
乘车帮扶 温暖出行
6月10日，46路驾驶员蔡先伟驾驶车辆停靠在绿地世纪城站台时，发现有位盲人乘客独自候车。蔡先伟主动上前帮扶，细心引导乘客从前门安全上车，全程贴心提醒。车辆抵达民主路小学站台后，驾驶员蔡先伟再次起身，细心搀扶乘客从后门下车后，返回岗位继续投入运营工作中。同日，90路驾驶员孙飞驾驶车辆驶入新元公寓站台时，主动帮扶乘坐轮椅的老年乘客安全乘车，用细致入微的服务为“银发”出行保驾护航，让公交服务更有温度、更具温情。
（王雪、张青松）
徐州公交集团将持续以党建为引领，把暖心服务融入日常运营细节，引导全体职工坚守服务初心、践行岗位使命，持续传递公交温度、彰显文明风采，让“馨服务・新公交”党建品牌底色愈发鲜明。
