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寒风凛冽的冬日，总有一些不期而遇的温暖，驱散寒意，直抵人心。近日，徐州公交集团多位驾驶员，用一次次挺身而出的善举、一个个体贴入微的动作，书写着冬日里暖心的故事。
笔墨传情表谢意
12月4日下午，市民蔡先生专程来到西部公司淮西车场，将一封亲笔书写的表扬信送到18路调度室，以此表达对驾驶员王云跃拾金不昧的诚挚谢意。据悉，12月2日，蔡先生乘坐18路公交车前往书法工作室时，不慎将装有珍贵书法作品的黑色双肩包遗落在座位上。驾驶员王云跃抵达终点站打扫车厢时发现背包，并协助寻找失主，最终成功归还。（柴华）
爱心接力护迷途
12月6日，11路驾驶员张卫东在农商银行站台，悉心搀扶一位步履蹒跚的老人上车。询问目的地时，老人说要去云龙湖，无法提供其他信息。10点35分车辆抵达徐州站后，张卫东先将老人安顿给调度员照顾，随后主动联系民警说明情况，才继续投入运营。经民警耐心劝解，老人决定回家。11点22分，民警陪同老人搭乘11路332号车，并叮嘱驾驶员邵校将其送至铜山二堡站。到站后，邵校小心搀扶老人至站台座椅坐稳，确认其安全后才返回运营岗位。（唐琳）
扶危解难
12月5日，199路与803路公交车上相继出现暖心一幕。上午7点多，199路驾驶员张向阳行驶至六中路段，发现前方一辆电动三轮车侧翻在路中，影响交通且存在安全隐患。在征得乘客同意后，他安全停靠车辆，迅速上前与热心路人合力将三轮车扶正，确认现场无碍后即刻返岗。
同天上午10点多，803路驾驶员李召驾车行驶至吕梁路段时，遇见一位老人驾驶的三轮车发生侧翻，老人被压在车下。李召在获得乘客理解后，立即停车施救，与路人一同扶起车辆和老人，确认老人身体无碍才放心离开。（郑莉娜、胡月）
站台帮扶
12月3日，64路驾驶员刘艳军即将驶入人民广场站时，发现人行道上一位老人不慎摔倒。他当即向乘客说明情况，迅速下车与一位热心路人合力将老人扶起，并轻声安抚。在确认老人意识清醒、无明显外伤后，刘艳军将其搀扶至站台座椅休息，随后返回岗位继续运营工作。（董文、王博）
暖心护航
12月1日，10路公交车缓缓驶入彭城饭店站台，驾驶员张青松见一位手持盲杖的乘客准备下车，立即上前小心搀扶，耐心引导其注意台阶。将乘客送至站台后，张青松还细心将其引导至座椅旁，才返回驾驶岗位继续运营。（叶辉、王琦）
紧急救助
12月1日，603路公交车即将抵达徐矿集团西站，车厢内仅剩一对老年乘客。驾驶员马强注意到其中一位老年人捂着胸口、面色苍白，连忙询问状况。在得知其身体不适后，他意识到情况紧急，立即将车辆安全靠边停稳，并向车队报备。马强果断关闭路牌指示灯、开启双闪，在征得老人同意后，径直驶向最近的中医院，为救治争取了宝贵时间。事后得知，因送医及时，老人已无大碍。（陈亚施）
拾金不昧、援手救急、站台帮扶……徐州公交驾驶员们用一个个暖心瞬间，串联起冬日里最动人的风景。这些暖心善举，是责任的坚守，更是善意的传递。在寒冷的冬日里，他们用实际行动为市民的出行筑牢温暖防线，而这份温暖，也正在这座城市里不断传递……
