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服务加力 暖心满满——公司举办第十一期“暖心服务”座谈会

作者:俞牧言 来源: 日期:2018-4-27 16:56:57 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

“五一”劳动节前夕,为带动更多的员工加入先进行列,4月25日,公司举办了第十一期“暖心服务”座谈会。公司董事长、总经理杜红军,工会主席窦同银,调研员祖伯鸿,各单位书记及来自运营一线的22名优秀驾乘人员、保洁员、充电工、服务督导队员、收箱员等参加了会议。

座谈会以诉说暖心故事、交流工作经验为主线,22位优秀员工依次畅谈,分享了自己的服务举措和心得感悟。参会人员踊跃发言,气氛轻松愉快,大家通过一件件平凡的事例,讲述了自己在公交岗位上的爱岗敬业和善行义举,并对今后服务工作提出了一些好的建议。例如:1路驾驶员高立永:规范服务用语、耐心细致做好每件小事;612路驾驶员拾胜利:工作中坚持“四心服务”等。
最后,杜红军作重要讲话。他说,自2015年11月份起,公司目前已有250多位优秀员工参与了暖心座谈,每次倾听大家的服务事迹、暖心举措都深有感触,每位员工都是用心服务乘客,用真情温暖车厢。“五一”劳动节即将到来,祝每位员工节日快乐!希望大家充分发挥劳模标兵的表率作用,在员工队伍中广泛传递做好事、做善事的优质服务理念,在企业内进一步形成向上、向善的力量。今后,公司会进一步加大好人好事的宣传力度,不断完善好人档案、健全奖励机制,使公交服务质量得到进一步提升,打造风清气正的工作环境。

徐珂/文 俞牧言/图


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