“五一”劳动节前夕，为带动更多的员工加入先进行列，4月25日，公司举办了第十一期“暖心服务”座谈会。公司董事长、总经理杜红军，工会主席窦同银，调研员祖伯鸿，各单位书记及来自运营一线的22名优秀驾乘人员、保洁员、充电工、服务督导队员、收箱员等参加了会议。
座谈会以诉说暖心故事、交流工作经验为主线，22位优秀员工依次畅谈，分享了自己的服务举措和心得感悟。参会人员踊跃发言，气氛轻松愉快，大家通过一件件平凡的事例，讲述了自己在公交岗位上的爱岗敬业和善行义举，并对今后服务工作提出了一些好的建议。例如：1路驾驶员高立永：规范服务用语、耐心细致做好每件小事；612路驾驶员拾胜利：工作中坚持“四心服务”等。
最后，杜红军作重要讲话。他说，自2015年11月份起，公司目前已有250多位优秀员工参与了暖心座谈，每次倾听大家的服务事迹、暖心举措都深有感触，每位员工都是用心服务乘客，用真情温暖车厢。“五一”劳动节即将到来，祝每位员工节日快乐！希望大家充分发挥劳模标兵的表率作用，在员工队伍中广泛传递做好事、做善事的优质服务理念，在企业内进一步形成向上、向善的力量。今后，公司会进一步加大好人好事的宣传力度，不断完善好人档案、健全奖励机制，使公交服务质量得到进一步提升，打造风清气正的工作环境。
徐珂/文 俞牧言/图
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