春运期间，为了给市民提供安全、便捷、舒适、温馨的乘车服务，让市民舒舒服服乘车、开开心心过年，公交人不畏严寒、坚守岗位、默默守护着来往的乘客。
清晨，整个大地还未苏醒，人们还在做着美梦，此时公交人已经顶着刺骨的寒风、踏着冰冷的道路，到达各自的工作岗位，开始了忙碌有序的工作。
勤劳双手，擦亮城市文明的窗口
清晨5点，74路保洁员韩黎明已经来到韩山车场，开始保洁车辆。由于气温较低，车场内的水龙头冻坏了，无法正常使用，她只好到远一点的地方，将水一桶桶的运来，开始细心地擦拭玻璃，车辆外围，车内座椅、内围板....不放过一处角落。冬天的水冰凉刺骨，清洗抹布的手冻得通红，搓搓手、跺跺脚，她又卖力的干了起来。车窗玻璃上厚厚的霜十分难擦，加上道路上经常遇到洒水车，跑完一圈回来车身又脏了，增加了车辆保洁难度。韩黎明不怕辛苦，任劳任怨，只要有脏的地方，她就再次清洁，确保出场的每辆车都干干净净。期间，她的衣服多次被汗水浸透，晾晾汗，又冻得发抖，韩黎明没有抱怨，仍然坚守完成自己的工作。
回家路上，为乘客保驾护航
汽车南站，人流拥挤，专一线路的客流明显增多，拎着大包小行李回家过年的外地乘客比例也明显增加。“大家注意安全，不要拥挤，请排队乘车”。专一路四星级驾驶员王旭微笑着引导乘客乘车，在他的耐心疏导下，乘客们排队上车、秩序井然。“车辆起步，请大家拉好扶手，保管好自己的行李物品”。车辆行驶至农副产品市场，一位70多岁的大妈拉着手推车准备上车，王旭立即帮大妈把手推车搬到车上放好并鼓励车内乘客为老人让座，安排好老人后，他才平稳起步行车。“徐州站（蓝天）到了，请到火车站、汽车总站的乘客下车，拿好您的行李物品，祝您一路平安”！王旭细心地提醒乘客。“师傅，火车站怎么走？”一位外地乘客询问，“下了车，您往前走，过两个红绿灯，您就看到火车站了。”王旭耐心地解答。行驶至终点站，王旭走到拿着重物的大妈身边，微笑着说：“大妈，我来帮您拿下去吧，您慢点下车”，大妈十分感激，从包里拿出一个苹果塞给王旭，说道：“小伙子，你人真好，服务态度热情，你一定要拿着这个苹果，希望你新的一年平平安安。”王旭心里暖暖的，在他看来，他只是做了自己该做的事情，却收获了乘客的温暖祝福。
幕后英雄，保障公交安全出行
冬日的风带着刺骨的寒意，建北车场一派忙碌，修理工赵祥增早早地来到车场，仔细地协助驾驶员检查每一辆车，确保车辆安全准点发车。“赵师傅，我的车又打不着火了，您来看看。”赵祥增听到后立即检查维修，10分钟后，车辆修好恢复运营。在寒风中忙碌了一上午的他刚刚坐下吃饭，忽然接到电话，一辆车在路上出了故障，他立即放下碗筷，第一时间赶到现场，没有地沟，他就直接躺在地上维修，隔着棉衣仍能感受到地面传来的刺骨寒意，一个小时过去了，背上的汗水湿了干干了湿，手也冻僵了。最后，车子终于修好了，赵祥增从车下爬出来，他的衣服沾满了油污，衣服也湿透了，但是，脸上留下了开心的笑容。
公交人就是这样默默坚守岗位，让每一位乘客回到温馨的家，让更多的家庭团聚，享受和家人在一起的幸福时光。回家路上，总会有他们的默默守护、贴心陪伴。公交人，你们好样的！
曹嫚清