

总有一份温暖在这个夏日不期而遇,“公交蓝”的暖心故事每天都在城市的大街小巷上演。那些流淌在笔尖的温度,镌刻在信笺的感动,无声诉说着驾驶员与乘客之间最动人的双向奔赴。
纸短情长,字字暖心

近日,公交食品城车站收到一封饱含深情的感谢信,来自一位归心似箭的学生乘客。信中详细讲述了803路驾驶员陈旭的暖心善举。几天前,这位学生放假返家时,因携带行李较多,匆忙间将书包遗落在公交车上。到家后,他才发现书包丢了,立即联系车队求助。令他感动的是,驾驶员陈旭已将书包妥善保管,拿回书包后的学生深受感动,特意写下感谢信,字里行间满是对陈旭暖心善举的称赞。(丁楠 城际公交公司)


感谢信件,情暖意真

5月22日上午,陈新让驾驶93路公交车驶入城置国际花园城站点时,注意到公交站台前方几米处路面上有一部手机,陈新让看到后立即将手机保管好,并想办法联系失主。当电话那头传来失主惊喜的声音时,陈新让细心约定好交接地点。交接时,他不仅亲手将手机归还失主,更反复叮嘱:"出门在外一定要保管好随身物品!"简单的话语里,是公交人最质朴的关怀。(房行健 定制客运公司)

暖心守护,温情相伴

5月26日,程光跃驾驶37路公交车辆行驶至化工学院站台时,看到一位行动不便的老人,他迅速下车搀扶,并为老人安排好座位,但当他询问老人下车地点时,老人却无法准确表达。车辆抵达终点站彭城饭店站,程光跃再次尝试询问老人家人联系方式,试着联系老人的家人,但始终未能联系上。为了保障老人的安全,程光跃果断选择报警,将老人的情况详细告知民警,并将老人安全地交给警察后,才回到岗位继续线路运营工作。(文字:吴海艳 视频:王琦 中部客运公司)
句句感谢、字字真情。这些动人的故事,承载着市民对徐州公交的信任与认可。徐州公交集团将始终秉持“服务为民”初心,持续提升服务水平,用责任与爱心守护乘客安全、舒适、便捷出行。
