清晨的九里新苑停车场，晨光微熹。在一排整齐的公交车中，一个挺拔的身影正在细致地擦拭车窗玻璃，胸前的党徽在朝阳下熠熠生辉。他就是612路党员驾驶员王超，一位用16年光阴在十米车厢里书写温暖故事的“城市摆渡人”。
他说：服务无止境
“您别着急，慢点上车，我来帮您把小车拿上来。”在山水龙瑞站台，612路驾驶员王超一边小心翼翼地将老人的小车搬进车厢，安置在后门安全区域，一边轻声叮嘱。这温暖的一幕，不过是王超16年驾驶生涯中无数个暖心瞬间的缩影。
612路是连接九里新苑至郭庄路停保场的线路，横跨市内三个区域，全程28个站点，道路和客流分布情况也较为复杂，而对于王超而言，却是他再熟悉不过的风景。早上5:40，他准时来到停车场，车身要擦亮、地板要干净、座椅没有灰尘、车内外设施设备安全无误，一切检查完毕才出发。走进他的车厢，处处可见用心。上车就能看到让人心情愉悦的绿植，在车厢灯光下显得生机盎然；座位上方插着几束小花，鲜艳的色彩照亮了乘客的心情。就连前后踏板都披上了红色的“外衣”，既防滑又能醒目地提示乘客“小心台阶”。“现在来徐州玩的外地游客增多，我们的一举一动都是徐州的名片。”一路上，遇到需要帮助的乘客，他也总是竭尽所能地提供帮助，细致入微的服务总是让乘车的“常客”连连称赞。正如612路的乘客李先生所说：“坐上王师傅的车，让人倍感安心。”
他说：班组无小事
“我不光要做好自己的工作，也要用行动感染身边的同事。”这是他作为612路班组长的工作信条。除了日常的工作外，王超时常带领班组成员共同进步，遇到年轻的驾驶员，他总是不厌其烦地传授服务技巧，在他的带动下，612路班组形成了“互帮互助、共同提升”的良好氛围。“一个人的优秀不算优秀，整个线路的进步才有意义。”王超经常这样说，在他的影响下，612路先后涌现出王三喜、权盖、曹海军等优秀的驾驶员。
十米车厢，是王超的舞台，16年的岗位坚守是他的价值所在，正如那辆每天穿梭于城市之中的612路线，载着他对永无止境的服务追求，向着服务至臻的终点不断前行。
