6月16日上午，京徐公司收到一面书有“敬业正直，为民解忧”的锦旗，乘客申女士表扬20路驾驶员孟凡震乐于助人、妥善保管他人物品。
6月15日上午9点左右，乘客申女士在风华园乘坐自编号为1741的20路公交车前往火车东站，下车时不慎将手提包遗忘在车上，包内有钱包以及公司公章。申女士发现包不见后心急如焚，她急忙赶到风华园20路调度室进行寻找，由于没有记住车号，调度员王华、李国平、杜保荣一边安抚乘客一边根据申女士乘坐的时间进行推算，大致确定几辆车后联系平台帮助其寻找，最后几经周折终于找到了。
徐珂（京徐公司）
