春运期间，有我们可爱可敬的公交人，用坚守点亮了黎明，用奉献照亮了黑夜，为广大市民的平安、便捷、温馨出行，提供着优质服务，他们将车厢作为新时代文明实践的流动点，时刻发扬和传播助人为乐、见义勇为、拾金不昧的文明精神。今年春运，公交人继续用细心、耐心和爱心，关爱着市民出行，让我们一一细说这期间的暖心事......
公交驾驶员拾金不昧显人品
1月12日上午，京徐巴士公司三车队收到一面来自乘客的锦旗。
原来，在1月9日上午11时许，13路驾驶员周瑞生在终点站打扫车辆卫生时，发现座位上有一个黑色双肩包。经检查，包内有现金3000余元、数张银行卡以及医院报告单。周瑞生立即将包交到车队，与车队长通过多种途径，终于联系到了失主张先生。当日下午1时左右，失主张先生急切地赶到了车队。经了解，张先生乘坐13路公交车去儿童医院给孩子交住院费，情急之下把包遗忘在了车上，正在一筹莫展之时，接到了我们的电话。拿回失物的张先生激动之情溢于言表，随即激动地拿出现金要表示感谢，被周瑞生婉言谢绝，他表示：“拾金不昧是我们中华民族的传统美德，我身为一名公交人，更是一名光荣的五星级驾驶员，这是我应该做的。”事后，失主张先生又特意送来了锦旗以示感谢。
据车队反映，周瑞生是京徐公司三车队一名五星级驾驶员，该同志多次因拾金不昧、尊老敬老等行为受到乘客的表扬，并多次被交控集团、公交集团评为先进标兵，曾被授予“江苏省十大见义勇为好司机”称号。
老人外出迷路，公交稽查暖心相助
1月12日8时30分，徐州公交稽查队员刘雷在纪念塔站台进行反恐专项检查时，发现一位颤颤巍巍的老人，在站台上徘徊，神情略显疲惫和紧张，发现老人的异常举动后，刘雷急忙上前询问了解情况。经过了解发现，老人思维有些混乱，情绪波动很大，沟通起来存在障碍，刘雷一边安慰老人不要着急，一边将老人扶上站台座椅，看老人情绪逐步稳定后，刘雷尝试再次进行沟通，得知老人乘车下错了站台，下车后也联系不上家人。
刘雷立即拨打110寻求警方的帮助，15分钟后，民警赶到现场将老人接走。事后，刘雷得知民警已将老人安全送回家中。