王艳是3路附线四星级驾驶员。工作以来，她用诚心、细心、贴心服务好每一位乘客，安全行驶50万公里无事故，被有限公司授予2018年“爱车先进”称号。王艳还积极参加社会公益活动，坚持义务献血25年，先后被卫生部、中国红十字会授予全国无偿献血奉献奖金奖、银奖、铜奖。
诚心待客 最美女司机
走进她的车厢，翠绿色的塑料绿植，沿着车厢内的手扶栏杆一直缠绕到车尾，红彤彤的灯笼挂件让车厢变得温馨。行车中扶一下、帮一把，提醒大家互相谦让，碰到雨天尽量把车子靠近站台……细微处乘客都能感受到她的真情关爱。
一次王艳下班后发现车座下一个钱包，里面有2000多元现金，身份证、银行卡、学生证等重要证件，王艳看到身份证上是南通的孩子，将钱包按照身份证上的地址寄了出去。两天后，王艳接到了来自南通学生的电话，电话中学生激动地说，要不是王艳帮助，她都不知道怎么购买火车票了，开学回到徐州，这位学生又特地来到3路调度室，当面感谢王艳的热情帮助。
一对在沿线基桩公司上班的小夫妻，经常乘她的车，每次遇到王艳，他们都会开心地给王艳问好，有时候，为了能坐上她的车，他们宁愿等上十几、二十分钟，用他们的话说，坐她的车，很舒服，一天都会有好心情，上班的疲惫都会烟消云散。知道王艳吃饭时间点不固定，他们经常送来零食、面包和热腾腾的包子，让王艳十分感动。在她看来，她只是做了自己应该做的。
热心公益事业 爱心回馈社会
王艳积极参加爱心公益活动，是徐州市心连心爱心公益组织最活跃的志愿者，繁忙的工作阻挡不了她参加公益的步伐，业余时间，在敬老院老人床前、贫困家庭小院里、孤残儿童书桌旁均留下了她忙碌的身影。帮敬老院老人剪指甲、包水饺、陪她们聊天，八旬李老太太，记不住自己女儿的名字，却能清楚叫出王艳的名字。她还坚持义务献血，至今累计献血20000多毫升，并主动当起义务献血宣传员，为社会贡献了自己的一份力量。
一句句亲切的问候，一个个真诚的微笑，一次次充满爱心的公益活动……这些小小的善行义举就是一粒粒传播社会文明的种子，从公交车上散播到城市的各个角落。
曹嫚清