我是服务督导队监控室中一名普普通通的监控员，每天的日常工作，在外人看来，十分简单而且有些枯燥，那就是紧盯着千百个摄像头传输而来的画面，看似简单，但却十分重要。每天上班，我和同事们打声招呼后，便一头钻进监控室，对着不断切换的画面，一盯就是几个小时。期间，没有和其他同事交流，没有手机，没有外界的喧嚣，我所拥有的，就是千百只“眼睛”，为我传来公交的世界。
收箱点钞点、车场摄像头、车辆的监控设备，这些都是我每天需要关心和观察的内容。手中握着笔，眼睛紧盯着屏幕，一点异样我都要在纸上记录下来。这并不是对我们收箱点的同事和奋斗在一线驾驶员们的不信任，我们的同事都是优秀且有责任感的好同志。只是，不管在车上也好，在点钞室和金库也好，都会有我们无法预料的意外情况发生，我们的主要任务更是为无法控制的情况做好准备。
点钞室来了陌生的面孔，我们需要及时通报和记录；车厢中出现了突发情况，我们更要及时向大队反映……这些不仅仅是我们的本职工作，更是为了让公司的运作能够更加安全、高效。
公司就像是一条长长的铁路，我们监控员，就像是铁路的巡路人，即使铁路再坚固牢靠，我们也要一遍又一遍地沿着铁路线走下去，紧盯着每一颗螺丝，每一块垫木，一旦出现情况，我们会第一个行动起来。
其实，我希望我们通过这千百只“眼睛”，看到的是公交带给城市的美好，我希望我们手中的笔所记录下的永远都是“一切正常”，没有意外发生，只有美好永驻。作为一名监控员，需要耐性，需要风雨再大也要坚守岗位的秉性，能够成为一名监控员，是我的荣幸。
作者：王琦
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