1月17日13:20左右，公司83路公交车行驶至食品城地下道时，车上一名女乘客疑似突发癫痫，倒地抽搐，口吐白沫，驾驶员陈井军紧急靠边停车，拨打了120救助电话，乘务员薛婷上前施救，她扶起乘客，一只手掐着该女子的人中，另一只手则掐着她的嘴巴，防止乘客咬伤舌头发生二次伤害，在120赶到前，乘客恢复意识，车队管理人员留了乘客电话。120赶到后，驾乘人员和救护人员合力将乘客扶上救护担架，救护车走后，车队管理人员联系到了乘客家属，并告知家属乘客病情有所好转，请家属放心。三九寒冬，公交驾乘人员的爱心举动，开出了文明之花，让人顿觉温暖。
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