“幸亏遇到公交的好心人，否则后果不堪设想，坐你们的车我们放心”！市民李女士拥住女儿，留下激动的泪水。
原来，2月7日上午9点，在北宿舍站一名9岁女童被爷爷送上25路公交车后便离开。买票时孩子说到大黄山，这时乘务员王玉芝意识到孩子乘车方向坐反了，于是轻声对孩子说：“有没有爷爷的电话，我给你爷爷打个电话，你乘车方向坐反了。”孩子听到坐错了车，急的直哭。为了孩子的安全，王玉芝决定将她带到贾汪客运站。
当车辆到达贾汪客运站后，王玉芝一边安慰孩子，一边向线路长汇报。在管理人员的开导下，孩子停止了哭泣说：“我只知道妈妈的电话。”管理人员立刻与其母亲取得了联系，并约定将孩子送到大黄山站。由于家住较远，其母亲没有及时赶到大黄山，王玉芝又急忙与她联系，相约将孩子带到终点站老火车站。
10点50分孩子到达东站，值班人员将其带到调度室取暖，并安慰孩子不要哭，又为其买来零食。11点40分孩子终于找到了母亲，李女士激动地说：“孩子这么大了自己没出过远门，本想锻炼锻炼她，没想到差点丢了，怪我们家长没有责任心，谢谢你们！”
张璐（贾汪公司）
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