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一面锦旗，承载着市民游客的真挚谢意；一次善举，彰显着公交行业的服务温度。长期以来，徐州公交始终践行“乘客所需 公交所为”的初心，将温暖服务融入每一个细节。近期，两则温暖故事在徐州公交上演，让我们一同走近这些温暖瞬间。
拾金不昧显品德
10月7日，市民张女士乘坐93路公交车从园博园返程时，不慎将装有身份证、银行卡等重要证件的钱包遗落车上。发现丢失后，张女士急忙拨打公交服务热线求助。93路驾驶员王猛猛驾驶车辆抵达终点站后，按惯例打扫车厢，在座位角落发现了钱包。10月10日，失主张女士专程来到人才家园公交首末站，将写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到工作人员手中表示感谢。（张培）
冒雨抢修暖人心
10月5日，外地游客林女士将一面印着“技术精湛解车忧，贴心服务显真情”的锦旗，送到徐州公交汽车维修养护中心表达感谢之情。
据了解，假期期间，林女士驾车来徐旅游时，遇滂沱大雨车辆突发故障抛锚。情急之下，她通过抖音搜索到附近的公交维修养护中心。正在值班的郭子群立即视频连线指导林女士靠边停车，随后拎起工具箱冒雨赶赴现场，并快速判断出是刹车系统故障。为不耽误林女士行程，郭子群协助其下载“徐州出行”APP规划出行，待配件送达后，迅速为其修好了车辆。（王艳）
车轮不息，温暖不止。从车厢内的细心守护，到马路边的紧急驰援，徐州公交人将“为民服务”延伸至每一个需要帮助的场景，不断传递公交温度，持续护航市民出行。
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