11月5日，贾汪公司服务科收到乘客李先生寄来的表扬信。根据来信内容，公司进行了核实。原来李先生11月3日晚17点40分左右在大黄山圆盘道站台，乘坐25路自编号2318的公交车返回徐州。17点40分是客流的高峰期，车上乘客非常多。由于李先生因结石住院，身体很虚弱。乘务员宋羽见状，赶紧为李先生落实座位。到了终点站徐州站，宋羽伸出手要主动搀扶李先生下车，被李先生谢绝了。宋羽这细心的举动，感动了李先生。下车时，李先生记下了宋羽的工号，并写下了真挚的感谢信表达他的谢意。
张璐（贾汪公司）
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