1月13日上午11：00左右，8路驾驶员荐彬驾驶着1969号车辆行驶至霸王山水泥厂时，突然有乘客大喊：“师傅师傅，我家里人突然抽搐了，师傅麻烦你去医院！”“好，好，别着急，车内的乘客帮忙打下120！”
在保证安全的情况下荐彬驾驶着车辆往大彭医院方向驶去，并招呼乘客帮助打开窗户通风。与此同时他还不忘安抚乘客情绪，也向乘客做好解释：“如果着急就请下车。”时间分秒变动，车内视频记录显示：公交车平稳行驶，到达大彭医院后，荐彬将车辆停好，一边打听一边跑向急诊室，他说明情况后，两位急救医生推着担架车也跟着跑了出来。由于车厢内空间有限，担架车无法进入车厢，而此时乘客情况危急荐彬没有多想，叫上一名乘客，把病人一起抬下了车。荐彬说，自己开公交车16年，也是头一次遇到这样的事，当时看到乘客接受救治后，自己紧绷的神经才放松下来。
事发后，荐彬赶紧回到自己的岗位上，一切回归平常。“作为一名公交人，有责任保护好乘客，该冲的时候得冲上去，只希望第一时间让乘客得到救治。”
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