3月17日7时许，徐州突降暴雨，街道上流水四溢，公交站台边有积水。离站台还有50米，公交11路车党员驾驶员陈小静的286号公交车就开始减速，防止水花溅到行人和候车人的身上。车缓缓停在距离站台约30厘米的地方。
这是徐州市运管处在全市道路客运行业开展“共产党员亮身份，优质服务保春运”主题活动中，公交行业党员服务的一个缩影。
“完善城市交通网络，改善居民出行条件，是运管部门义不容辞的责任，我们要打造一个安全、舒适、文明、快捷的公交环境，让人民群众满意的城市公交。”运管部门相关负责人介绍。
在市运管处的指导下，徐州公交秉承“政府放心、市民满意”的服务宗旨，牢固树立“服务至上，乘客第一”的服务理念，开展“共产党员亮身份，优质服务当先锋”等活动，全市1、11、13、19、20、36、49等共42条线路上的80名一线共产党员驾驶员在车前挂上了“共产党员服务岗”的标识，带领广大线路驾驶员文明行车，优质服务，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。党员公交车也带来了更加贴心细致的服务，让乘客如沐春风，温暖舒心……
由韩山客运站发往徐州火车站的公交1路线，外地中转旅客多，每趟车大包袱小行李，熙熙攘攘人流如潮。“共产党员服务岗”1路1945号驾驶员温爱洁，每一站电脑报站后，总是细心地再口头报一次站名及转乘线路。而几乎每天，都有恍然大悟的乘客喊道：“我下车，我下车！多亏你提醒，没听到电脑报站……”而温爱洁，红润的脸上总是洋溢着温暖的笑意。
“外地的乘客，欢迎来到两汉文化名城徐州……”由高铁站发往市区的10路线上，每当听到这样的问候语，那些久别家乡的游子总是心潮澎湃。春运是乘客返乡、外地游客来徐州游玩的高峰，这是10路线2061号车驾驶员“共产党员服务岗”王培墩独创的特色服务。一路上，他还向外地人介绍徐州两汉文化，对待老年人耐心、细致、周到……他独特的服务一下子拉近了公交与乘客的距离，家乡与游子的距离。一些乘客马上就会说：“还是家乡好呀，乡音亲切啊！”同样，外地乘客也有一番感慨。
农工线路连接城市与周边，80路驾驶员“共产党员服务岗”柳振来深知自己代表着公交窗口服务形象，他坚持“微笑服务”。在他的带领下，车队每名驾乘人员胸前佩戴笑脸标识。黄色的笑脸，上扬的嘴角，把微笑送给每一位乘客，把温暖送给每一位乘客，使人有宾至如归的亲切感。
11路线是国家级青年文明号线路，286号车“共产党员服务岗”的陈小静更是别出心裁，为老弱病残孕专座添置了碎花棉垫和蓝色泡沫垫，车厢内布置了徐州特色的字画和便民包，整个车厢充满了浓浓的暖意。遇到老年乘客上车他总会露出灿烂的微笑打招呼，很多老年乘客都喜欢乘坐他的车。
像这样的事情在徐州公交每天都在发生，像这样的公交人还有许多，坚持四稳停车、主动搀扶老人的38路驾驶员杜庆益、49路驾驶员王玉顺；捡到笔记本电脑及时归还失主的25路驾驶员刘卫东；车厢内挂起红灯笼贴上红“福”字的11路附线驾驶员曹瑞国；坚持“等一等、帮一帮、扶一扶、拎一拎”服务理念的14路驾驶员窦海红；自制意见簿和便民服务箱的房村线驾驶员杨孝响……他们的美丽，为徐州公交“党员先锋”品牌增添了更多的元素。
2014年度，徐州公交在共产党员的示范带领下，主城区热点线路和发往新城区、铜山区、高铁站等地区的10条线路实现了“零投诉”服务。市区公交首末班准点率达到100%，公交客运有责案件数较上年度大幅下降，群众满意率显著提升。
2015年，徐州公交将抓好硬件建设，积极引导大站快车、定制公交、微循环等新型服务方式，年内市区新辟微循环线路4条，大站快线1条，新辟公交线路2条，优化调整8条，城市公交分担率达到26.5%，市建城区公交站点500米覆盖率稳定在95%。新购清洁能源公交车190辆，实现主城区清洁能源客车全覆盖。更进一步发挥软实力，深入推进争创“共产党员”示范岗活动，倡导全体党员佩戴党徽上岗，摆放标牌工作，精心打造一批特色鲜明、辐射带动能力强、社会影响大的服务标兵，不断弘扬道路运输行业正能量，用一线业绩、一流服务诠释徐州公交“党员先锋”品牌的真正内涵。