“文明是您我排队时脸上露出的灿烂笑容，文明是站台边乘客整齐如一乘车的动人风景”，今天是7月11日，公交每月一次的“排队日”如约而至。为营造文明乘车氛围，按照公交有限公司要求，今天上午8:00，公司服务部门带领优秀线路人员，在汽车南站开展“排队日”活动，工作人员统一佩戴服务绶带，摆放“文明乘车倡议书”展板，在站台积极引导乘客在站牌下自觉排队。活动中，有的工作人员劝导乘客文明乘车；有的热情的向外地来徐乘客指路；有的为乘客讲解如何使用掌上公交，更加便捷查询公交运行信息；有的帮助乘客搬运大件行李，主动搀扶特需乘客……面对工作人员的热情服务，乘客们更加自觉地加入到排队的行列中。
自2018年11月以来，公司已在南站、七里沟站台开展主题多样的“排队日”活动九次，南站乘客大多是外来、转车乘客，七里沟站台多是老年乘客，他们上车时拥挤容易摔倒受伤。公司每月11日在站牌处维持秩序，倡导乘客排队上车，同时要求途经该处线路负责人在线路微信群里发布倡议：“谁家都有老人、孩子，谁都有需要帮助的时候，文明出行，从我做起，从点滴小事做起”。经过线路一段时间的引导，文明排队初见成效，有的乘客看见有老人和抱小孩的乘客主动让其他先乘车。
润物细无声，“排队日”活动是城市文明提升的“小切口”，除“排队日”之外，兆通公司还在公交公司的带领下，陆续深入开展“斑马线让行”、“公交优先，绿色出行”、“文明服务进社区”等文明引导活动，公交人用实际行动，点滴积累，一步一个脚印，潜移默化地带动着全社会的文明出行。
（文：高燕芳 图：邓海洲）
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