京徐公司
会上，首先播放了刘艳军、王伟伟等四星级驾驶员事迹视频。王博、刘艳军、赵秀祥、王艳婷等驾驶员结合自身工作经验进行发言，现场气氛热烈。其他驾驶员聆听了同事们的优秀经验后，驾驶员们纷纷表示，将此次学习到的优秀经验与自身经验相结合，运用到今后的工作中，为乘客提供更优质的服务。
在征求驾驶员对星级服务的建议和意见环节，大家集思广益、畅所欲言，就加强星级服务学习教育、以传帮带的形式带动低星级驾驶员等方面进行交流讨论。
贾汪公司
大家首先一起学习了星级管理规定,对星级考核具体标准进行解读，对服务标准提出要求，逐步提高三星级、四星级人员比例，稳步提升贾汪公司服务水平。随后，对近期现场检查存在的问题进行通报，要求大家对标找差，彻底整改卫生死角，规范服务，给乘客营造一个干净、舒适的乘车环境。接着，大家各抒己见，对如何做好车厢服务、车辆卫生进行讨论，分享经验。
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