6月15日中午11：50分，一位心急如焚的中年男子来到东站副广场二级调度平台寻求帮助。据了解，市民王先生的母亲患有老年痴呆，早上8点40左右，老人独自一人走出家门，虽然已经报过警，但至今仍未找到。王先生分析，老母亲可能会乘坐13路去找奶奶，因此，抱着一丝希望来到东站调度室请求帮助寻找。平台调度陈燕得知情况后，立刻编辑信息向运营中的所有13路车内发送消息，提醒驾驶员帮助寻找。
时间在焦急的等待中一分分流逝，12：27分，13路工作群内2039号车驾驶员孙景强上传了一张图片，称车内有一位老人和信息描述很吻合，请联系家属确认，到唐沟调度室接回老人。平台调度立即与唐沟调度员对接，并第一时间通知王先生这个好消息。
36度的高温天气，驾驶员孙景强将老人扶到调度室里休息，又买来纯净水，拿来食物让老人充饥。王先生和民警赶到唐沟时，看到母亲安然无恙的坐在调度室休息，激动的热泪盈眶，不停的向工作人员道谢！
读完这篇文章后，您心情如何？