为提高广大职工综合素质，提升服务水平，11月6日上午，公司开展了一次普通话专题培训讲座，多次参加演讲比赛的京徐巴士公司职工王培荣为大家授课，70名一线员工参加了培训。王培荣针对公交驾驶员的实际工作，深入浅出的讲解了普通话的概念、推广普通话的意义以及说普通话的技巧与方法。她提出，说好普通话要做到敢于说；要讲究学习方法；要多听多模仿，培养自己的语感等。期间，还开展了普通话练习互动，通过念绕口令、说服务用语、标注拼音等环节，让与会人员参与其中，纠正发音，改善语气，让员工之间比一比、学一学，提高学习效率。整堂课程内容丰富，形式活泼，大家纷纷表示受益匪浅。
此次培训，意在树立公交驾乘人员“讲好普通话 规范服务用语”的意识，为进一步提升服务质量，树立良好的公交品牌形象起到积极的推动作用。
（徐珂）
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