为全面提升新城公司服务质量，打造公交规范服务新形象，创新服务新亮点，新城公司有针对性地对91、92、93、95、97路线开展了创建特色文明线路活动，并于3月24日上午举行了创建授牌仪式。
据悉，为实现新城公司的服务质量得到跨越式的提升，新城公司结合这5条线路驾驶员特点、线路走向、周边环境及乘客群结构，确定了每条线路的创建特色：91路创建文明用语规范化线路，92路创建文明微笑线路，93路创建文明驾驶标准化线路，95路创建文明助学线路，97路创建敬老文明线路。同时，制定了《新城公司创建文明线路实施方案》，建立创建人员的个人文明档案，实施领导包挂制度，根据文明线路考核标准，每月总结评比，年底评选先进集体和先进个人，并予以表彰奖励。
��'>权秦雍（安保部）读完这篇文章后，您心情如何？