金秋送爽，家国同庆。在为期8天的国庆、中秋双节假期里，徐州公交以 “保畅通、优服务、惠民生” 为核心，聚焦市民游客出行需求，延长运营时间、强化 “两站” 接驳，推出16条定制旅游线路、大学生专属福利，用贴心举措织密出行保障网。9月29日至10月8日，累计发送班次超9.8万次，服务乘客超400万余人次，圆满完成假日运输保障任务，让市民游客的双节出行更便捷、更暖心、更惬意。
延长运营时间，照亮“夜归路”
“以前节假日玩到晚上，总担心赶不上末班车，现在公交延时了，晚上逛完户部山也能轻松回家！”10月5日晚，刚乘上11路附线公交车的市民李女士笑着说。针对双节期间夜间出行需求激增的特点，徐州公交提前研判客流规律，对连接商圈、景区、交通枢纽的12条主要线路实施运营时间延长调整，用“延长的线路” 温暖了无数人的“回家路”。
强化“两站”接驳，打通“换乘链”
作为城市交通的重要枢纽，徐州站、徐州东站在双节期间客流量激增，9月28日至10月8日，徐州东站10路线开启24小时运营，做好接驳兜底服务，结合每日高铁列车班次、旅客到离站信息及下半夜临客增开情况，实时开展客流疏导；徐州站1路、3路、11路线根据到站客流变化，灵活调整运营时间，确保旅客高效换乘接驳。“真没想到凌晨2点多下了高铁还可以直接坐公交到市区，不用等车，太方便了！” 来自山东的游客张先生对接驳服务赞不绝口。
织密特色专线，服务“更暖心”
为助力市民游客深度体验徐州文旅魅力，徐州公交围绕“五园三区两主题” 文旅布局，精心策划推出16条定制旅游专线，其中新开通淮海战役红色旅游专线2条、徐州美食公交专线3条、“跟着苏超游徐州” 专线11条。定制旅游专线与常规公交线路形成互补，为市民游客游览景点、体验两汉文化、参观红色遗址、打卡商圈、品尝美食提供便捷交通保障。假期期间，16条定制旅游线路累计发送2030余个班次，服务游客超4.48万人次，成为市民“慢游徐州” 的首选方式。“不用开车找车位，坐着公交就能打卡多个景区，还能听驾驶员讲解历史，这种旅游方式既轻松又有意义！” 带着家人出游的市民陈先生表示。
同时，徐州公交集团在热门景区及人流密集站点组织开展“友好徐州，志愿有我”志愿服务主题活动，并设立志愿者服务台，配备了热水、简易医疗箱等便民设施，将“出行即服务”的初心融入每一次帮扶指引中。此外，全力护航“苏超”淘汰赛，推出“赛事出行保障套餐”，织密公交出行“保障网”，共计投入110台保障车辆、发送230余个班次，安全转运观赛乘客超1.26万人次。
双节落幕，服务不停。徐州公交始终以“市民的满意、公交的追求” 为目标，将假日保障中的贴心举措转化为常态化服务动能。未来，徐州公交还将持续优化线路布局、创新服务模式，为打造 “人民满意公交” 注入更多温暖力量，让每一次出行都成为市民与城市的美好相遇。
