4月14日中午，在82路公交车上有这样暖心的一幕，随车人员高勇背扶老人上下车，赢得乘客赞扬……
4月14日中午11时14分左右，82路公交车行驶至万和佳苑公交站时，随车人员高勇看到站台上有一名老人拄着拐欲乘车。车停稳后，高勇急忙下车说道：“老人家，我背您上车。”老人连忙摆手：“不用，不用，你背不动。”“您腿脚不方便，就别推辞了，我背您吧。”高勇一边说着一边弯腰半蹲，慢慢地将老人背上了车，帮他找好座位，并热情地询问老人在哪下车。当车辆即将到达民和园站时，高勇提醒老人：“马上到民和园了，您等一等，我背您下去。”老人激动地连声说：“好，好，好，太谢谢你了。”高勇把老人背下车后，又嘱咐注意安全，然后匆忙地返回车上继续营运。
高勇作为新巴士公司四星级驾驶员，无论是为乘客提供优质的驾驶服务，还是疫情期间肩负起随车人员的工作职责，他都用自己的实际行动阐释着公交人的大爱与担当。
4月20日，高勇的优质服务事迹被交通广播电台103.3《温暖在路上》栏目进行了报道。
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