01
驾驶员抱老人上车
1月26日下午3点42分，65路驾驶员冯卫勇驾车驶入浦发银行站台时，发现一位行动不便的老人用轮椅推着一位老太太准备乘车，冯卫勇见状立刻下车将轮椅上的老太太抱到车上，将老太太安全地放置到座位上才长舒了一口气，看到推着轮椅的老人已经在热心乘客帮助下上车了，冯卫勇这才回到驾驶室继续工作。两位老人下车时，冯卫勇又主动帮助其下车，他的暖心之举温暖了老人的心也感动了车上的乘客。
02
驾驶员暖心帮扶老人
1月29日上午10点左右，62路驾驶员张权友驾驶车辆行驶到公园巷小学站台时，一位推着小推车的老人晃晃悠悠地向车辆后门走来准备乘车。张权友看到后立即停稳车辆，起身下车赶到老人身边帮忙，将老人手里的小推车接了过来，又小心翼翼地搀扶着老人上车。当车辆到达徐州中心医院站台时，张权友观察到老人试图起身下车，便快步来到老人座位旁将其搀扶下车，同时小心地将老人护送过马路，直至将老人送上人行道后，才放心返回公交车。老人在下车途中一直感叹：“咱徐州的公交师傅服务真好、真到位！”张权友细致周到的服务态度让乘客们也纷纷拍手叫好。
03
驾驶员主动帮扶行动不便乘客
1月30日17点左右，62路驾驶员庞伟琪驾驶车辆到达公园巷小学站点时，看到一位拄着拐杖的残疾人准备乘车，他立即起身离开驾驶室，下车走到这位残疾人身边，用双手搀扶着老人上车，并将老人安顿坐下，同时叮嘱老人坐稳扶好，下车时不要着急，等车辆停稳后会扶他下车。当车辆抵达朝阳市场站点时，庞伟琪再次起身将这位残疾人扶下车，待其站稳后才返回公交车。“这个公交司机真不错，看到行动不便的乘客还能主动帮扶！以后家里老人坐公交车我们也能放心了。”庞伟琪的暖心之举引来车上乘客的称赞。
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