1月19日，寒潮携雨夹雪降临徐州，气温骤降、路面湿滑，给市民早高峰出行带来诸多挑战。徐州公交集团闻雪而动、迅速部署，全员联动、多措并举，以最快响应、最实举措筑牢城市公共交通出行安全防线，用责任与担当温暖风雪中的乘客出行路。
雪情就是命令，针对此次降雪，徐州公交迅速启动低温雨雪冰冻天气应急预案。凌晨五点，公交工作群已成为信息枢纽，各车队与安管人员顶风冒雪，对辖区路段开展拉网式排查，积雪结冰情况实时上传、全域共享，为精准施策筑牢基础。
受雪天影响，部分公交站台、道路上都出现结冰现象。为保障市民安全出行，公交集团各级领导班子、安全员、值班人员等，提前抵达各大场站，统筹协调除雪保障、安全管控等工作。并通过班前会、现场叮嘱等方式，逐一向驾驶员讲解冰雪路面行车技巧、安全制动要点，筑牢源头安全屏障。
驾驶员克服困难，提前到岗清理场站和车辆上的积雪，发班营运，保证市民乘客出行顺畅。维修人员始终坚守在一线岗位上，提前加强对公交车辆气路泵阀及管路的检查，认真排查各类安全隐患，对储气筒、门泵等进行检查和排水，对暖风系统进行全面排查，防止低温结冰影响车辆正常运营。同时，安排好保障值守人员，抢修车成员随时待命，做好特殊天气机务保障工作。
车队管理员化身暖心志愿者，在站台旁主动帮忙提行李、搀扶乘客上下车，他们的贴心服务让乘客在寒冬中倍感温暖。汽车东站候车室内开启全部供暖设备，设立免费热水供应点，工作人员定时巡查候车区域，及时清理地面水渍，避免因融雪导致地面湿滑。有乘客感动道：“这么冷的天，公交工作人员还这么贴心地帮助我们，让我们心里暖乎乎的。”
面对突发雨夹雪天气，徐州公交人以“雪为令、战风雪、保畅通”的坚定信念，坚守岗位、协同作战，用一系列专业扎实的保障举措与贴心细致的服务细节，让城市交通脉络在风雪中依然畅通。徐州公交集团将持续密切关注天气变化和路况信息，动态调整发车班次，紧盯车辆安全保障各环节，全力确保市民出行安全、便捷、舒心。
