我加入公交这个行业没有多长时间，但是我曾有过5年当兵的生活经历，这种经历磨练了我不管干什么工作都要认真负责，用部队的话说这叫“干一行，爱一行专一行”,下面我说一下我干工作的心得体会与同志们交流学习。一是对待乘客态度要亲切。公交是个服务行业，毫无疑问服务质…