2月25日，公交集团服务督导队队员李娜在文化宫站执勤时发现一个黑色手机放在公交站台座椅上，现场寻找失主无果后，李娜将情况上报给队长，并且手机收好继续执勤，耐心等待失主回电再行联系。两个小时以后，失主终于回拨了电话，原来失主王女士在文化宫下车后，因为带的东…