4月21日晚上18点10分，在东站副广场上有一位老人颤颤巍巍地挪着步，嘴里不断念叨着：“家在哪里啊，坐什么车啊”，引起了保卫人员莫建伟的注意，他立即上前询问，但是老人家一直自言自语、答非所问，莫建伟立即赶到车队汇报了此事。车队管理人员立即赶到副广场耐心地询问…