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2019/12/15 8:55:24李
听说最近要开通11路东线，现有11路改名为11路西线，建议一下，能否将东线换个数字命名，为更多居民着想，尤其是老年人，避免坐错车带来的麻烦。还有，这条传说中的东线能否延伸到三堡，199路难等不说，还基本属于上不去车的那种，谢谢领导
管理员回复：新区公司一车队服务员江梅于12月16日11:30分使用13305207189电话联系市民，1、线路路牌不会更改，车辆头、腰、尾牌都有明细的标志，方便乘客乘车。2、11路支线的运营，是和高新区签订合同，没有11路支线延伸计划。市民对方表示理解。
2019/12/13 12:43:52因清而爱
城置三期，西贺，西贺农贸市场，开发区实验学校、蟠桃八期等所在的广德路没有公交车经过，对广大市民的出行及其不便利，希望增设公交车
管理员回复：感谢乘客建议，由于上述位置周边公交配套设施不具备，暂不增加新的公交线路。
2019/12/10 18:09:50lvy
表扬 感谢 72W-苏C30260 司机 对待出状况的学生与询问的老人耐心友善 人工报站超可爱 ~
管理员回复：经核实：对驾驶员戴铭昌通报表扬.
2019/12/10 17:38:4315371610037
79路公交车！基本没有按照时刻表上发车，经常等车40分钟才来一班，有时候近1小时！，车还容易坏，这也太过分了！！农村公交车都没有等久的吧！！这么长的线路，不能多弄两辆车吗？
管理员回复：经核实，79路现运营班次6台，平均间隔为30-40分钟。乘客反映的等车时间属于正常范畴内。已将市民反应情况转交营运部门，合理调整作业计划。我公司管理人员刘方方已于12月10日19:40分通过电话15895205308致电该市民，告知事实情况，乘客表示了解。
2019/12/6 15:46:14邵先生
市立医院已经搬迁到大学路，建议51路，79路，47路，游1路，39路延长至市立医院。并开通51路快车或79路快车，并且逐渐增加79路的车次。请公交公司前往调研
管理员回复：感谢乘客建议，目前我公司无计划延伸建议中所罗列线路。
2019/12/6 10:27:14wang67
随着高新区发展,和铜山新区楚河到娇山湖附近的小区先后上房,中骏云景台,中梁首府明年开始陆续上房,娇山村安置房也很快建好。建议63.82.11路延长线路,或者开通新线路方便沿线群众出行。附63班次少,站点少,个人认为极不合理。希望内容:贵公司予以考虑。
管理员回复：新区公司服务主管陈小静于12月6日15:05分使用17768270669电话联系市民：1、线路的延长和更改，需要上级交通管理部门的审批，公交公司无权擅自更改线路。2、63路附线，是和高新区管委会签订合同。市民对回复表示理解和满意。
2019/12/5 21:31:34t8864
公交16路车早上高峰期经常包车没有车造人等车时间长人特别多投诉过还是这样情况希望你们公司能为乘客考虑一下解决此事16路私人承包制问题非常多也希望上面领导能看下解决这个问题能收回经营是最好的
管理员回复：经核实，16路现运营台次7台，平均间隔20-30分钟。16路线暂无回购计划。已要求16路承包人加强车辆间隔的管控，科学调度，合理编排行车计划，确保市民出行的便利。
2019/12/5 18:55:09宁宁
特别感谢12月2日下午5点20分在西苑民安园站的车号89180的603 路司机 热心帮助我抬上抬下轮椅，为顾客着想的好司机，虽然他年龄小但热心勤快感动了车上的每个人，车也开得稳。还有5日从民安园去医保中心办事大约早上10点15分停在血站站台的64路司机师傅，他们都是好人感谢他们
管理员回复：感谢你的留言，已对驾驶员提出表扬。
2019/12/3 0:03:14公交关心者
徐州市第一人民医院整体搬迁后，医院建的很大，设备也先进，就是周边公交太少了，仅有的63路人满为患。请问公交公司有没有线路延长计划，来方便市民。
管理员回复：感谢乘客建议，不清楚乘客所指的是哪个线路延长计划
2019/12/2 18:27:12lvy
表扬72路 苏C35920 的司机 工作认真友善~ /比心/
管理员回复：经核实：对驾驶员杨成龙通报表扬
2019/12/2 16:33:51热心市民
汽车南站路面正在修整阶段，汽车南站路北公交站台拆除，目前和新世纪合用一个，想咨询一下修整结束后是不是设立站台呢。
管理员回复：站台建设不属于公交公司，请拨打城管热线12319咨询。
2019/12/2 10:59:05......
雨润新城入住人数那么多，8路大站快车应该考虑增加雨润新城这一站了，这一站等待坐车的人很多，大站快车却不停。
管理员回复：新巴士公司三车队服务管理员郑辉于12月02日17：05使用电话15252013340拨打市民电话，向其告知：目前我公司8路大站快车没有增设站点计划，市民的建议无法采纳。市民表示理解，对回复满意。
2019/11/29 22:04:54p1992
投诉你们公交公司专27路公司市立医院就医的上车必须刷卡可是医院的说免费乘坐还有医院的职工也要买票那医院为什么要花钱定制公交车是让你们乱收费的吗？此现象希望能更改不然去电视台曝光你们公司乱收费
管理员回复：新区公司服务主管陈小静于11月30日13:56分使用17768270669电话联系市民，但是市民所留13041975011电话是空号。市民所反映的问题落实是1、市一院职工凭乘车卡或胸牌、工作证等能够证明身份的证件可免费乘车，否则需购票。2、病患者需凭市一院开具的就医发票、检查证明或大彭医院开具的转院手续可免费乘车，否则需购票。
2019/11/29 14:35:10666
尊敬的公交公司各位领导 现在地铁一号线也已经开通 10路与80路几乎线路走向重合率也很高 除了一个到大庙和高铁终点站线路不一样 32路与地铁重合也挺高 客流应该也下降很多 建议32路与80路合并由彭城饭店开往大庙 更进一步促进城乡公交一体化发展 希望可以得到采纳！感谢您们
管理员回复：感谢乘客建议，每条线路都有其铁定功能和特定乘坐人群，出于对原有乘客出行负责任的原则，我公司不考虑合并
2019/11/29 11:35:52九龙湖
九龙湖西路一直向北到万科城，目前有怡康花园、湖畔花园、军缘新城、九龙湖公寓、山水龙瑞、贵和苑、万科城小区，还有几个新建小区，现在通的公交就一个612，能不能增开公交线路满足沿线居民出行需求？
管理员回复：感谢乘客建议，由于上述位置周边公交配套设施不具备，无法开通新的公交线路。
2019/11/27 22:24:23胡兆新
徐州经济开发区美的时代城片区只有一班公交车207路，而且间隔时间长，现在徐州地铁一号线开通了，但是美的时代城片区的居民因为没有公交车直达高铁站而享受不到地铁带来的便利，建议开通美的时代城片区到高铁站的公交车，这样即方便了该片区居民又能给徐州地铁的发展添砖加瓦
管理员回复：感谢乘客建议，由于上述位置周边公交配套设施不具备，无法开通公交线路。
2019/11/27 22:23:07沈
在四院公站乘公交车到中国人寿站下，由于接电话将黄褐色的钥匙包放在座位上，下车时遗忘未拿走。上车没记清是几路车，60、65、51路可能性大，新能源车蓝色软座椅。请教通过何途径能查询到我的公交卡上最后乘车几路车的信息？联系哪里能找到公交失物招领部门和信息？谢谢！
管理员回复：60、65路请拨打87836270,51路拨打83685607.
2019/11/27 20:46:38袁
徐州美的时代城和绿地高铁东城入住率高了，现在只有一班公交车而且只到医学院，希望能多开通两班公交车到市里的，现在这一班公交车而且不到市里，生活太不方便了。
管理员回复：感谢乘客建议，由于上述位置周边公交配套设施不具备，无法开通公交线路。
2019/11/27 18:30:07112乘客111
每晚6点左右在马场村站等112，但是有很大几率5点50多分那一班车不会发车，为什么明明是高峰期却不发车呢，每次都等半小时以上
管理员回复：经核实：112路高峰15-20分钟，单程周转时间需要55分钟，高峰时间道路堵车严重造成间隔不均匀，感谢您对公交的关注。
2019/11/25 10:08:18老六
公交51路，何时能够延长到市立医院。还有，建议两头延伸79路公交分别到徐州东站和新市里医院。医院这么大，配套也要跟上
管理员回复：经核实，我公司正在积极跟进线路延长工作，因市第一人民医院刚搬迁，没有提供车辆休停及驾驶员休息的地点，51路和79路暂时不具备延长条件。我公司车队管理人员徐永全已于11月27日13:26分通过电话83007678致电该市民，告知事实情况，乘客表示了解。
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