在线留言_徐州市公共交通集团有限公司

2018/4/17 20:48:39向日葵

在无线徐州手机客户端上的新闻，说是，为民办实事当中的民生工程说是，9路，17路，32路，57路，67路5条公交线路已经优化调整，具体的怎么调整呢，谢谢！

管理员回复：感谢乘客建议，乘客所提部分线路已经于今年年初进行优化，其中32路增加了站南路东，站南路西，环湖南路，黄山大道,云苑路（北）等站，9路，为减少中山路多条线路重复，同时增加奔腾大道公交线路覆盖率，原王庄矿发车不变，讫点改为奔腾公交首末站

2018/4/17 8:53:30玲珑

请问39路减少车辆了吗？怎么间隔那么长时间

管理员回复：建议市民留下具体时间、站点、以便公司落实具体原因。

2018/4/17 7:58:16838汉王宣武缺车

汉王-宣武838路私人公交车，有原来的一天8辆车跑，15分钟一班，现在砍到一天4辆车跑，30分钟一班，甚至现在还时不时的缺车只有2辆车跑，1-2个小时都等不到车，这还怎么上班和出行？如果不想跑干脆把路线砍掉断了念头就不会有那么多问题了，麻烦你们总公司出面管管，做出决策

管理员回复：838路为农公线路，是由经营业户承包经营的。因为线路经营效益差，亏损严重，今年初签订经营合同时，有4名业主放弃经营，不再续签合同。目前该线路有4台车辆运营，运营间隔较长。为了汉王乡村民出行，公司也在积极动员经营者，克服困难，维持经营。

2018/4/15 22:27:08112233

徐州公交14路怎么没开通掌上公交实时定位系统，就那么缺钱吗。客流那么大，不开通太不方便了。

管理员回复：目前14路尚未使用智能调度系统，未开通掌上公交实时定位功能，目前14路正在测试阶段，完成后可以使用掌上公交查询。

2018/4/15 12:30:36冰封记忆

我想问一下32路公交到底是多少分钟一班车，为何等了40分钟都没到.就算左右有个时间差变动，时间差是多少，误差可控吗

管理员回复：经核实：32路高峰20分钟，平峰25分，32路是单项从徐州东站发车（路不堵的情况下），您的建议已与相关部门反映，感谢你的留言。

2018/4/13 10:38:02玲珑

请问39路终点站调度室电话多少，我朋友有东西拉在车上了

管理员回复：请拨打83400895进行咨询。

2018/4/11 14:53:19ysy1987

专20太神秘了，等了一个多小时，连个车影子也没见到，真是听说过没见过的公交车。早知道这么难等我就去坐10路了。

管理员回复：建议市民留下具体日期和时间，以便公司落实具体原因。

2018/4/10 23:22:34云朵

美的时代城绿地高铁东城业主入住后，会有小孩上初中学校没有公交车的问题，请尽快解决，谢谢

管理员回复：目前美的时代城通有公交线路207路，下一步我们将会进一步加强调研，根据客流情况增加207路班次间隔，为市民出行提供便捷服务

2018/4/10 16:36:37时光

4.8在11路附公交车丢失一个蓝色钱包，内有身份证学生证银行卡，孙启萌，男，建筑学院

管理员回复：请拨打83400895咨询电话。

2018/4/9 14:44:11徐州

投诉游2 30562公交司机，态度极差，这样的人可以辞掉了，给徐州人掉价

管理员回复：建议乘客留下具体时间，站点，事情经过，以便公司调取监控落实情况。

2018/4/7 18:07:0518752589685

苏C35730 刷卡机上带有交通联合标志却不能使用NFC 希望赶紧更换

管理员回复：14路车队会联系科技公司对卡机设备进行检修

2018/4/7 10:15:37jiulifengjing

二环北路九里峰景这边本来很宜居，植物园周边景色也很好，是老人养老，儿童游玩的好去处，可惜只有6路公交，晚班结束运营时间很早，对于大多数民众来讲公共出行及其不便利，能不能考虑增加6路运营时间到晚八点半或已有公交线路增加新站台经过植物园，利民出行。

管理员回复：经核实：乘客的建议已与相关部门进行反映，5月1日起启用夏季运营时间。

2018/4/7 9:23:05e

29路还有开通计划吗

管理员回复：请拨打83728343咨询。

2018/4/6 19:02:30徐州83路张集公交延伸乡下

棠张118/118附路都到乡下了，为什么张集83路就要从镇上出发，张集本身就是个面积很大的镇，乡下做公交很不方便，公交就是为了服务便民而不是为了盈利赚钱的，希望公交通道乡下

管理员回复：83路的审批路线是从张集到铜山汽车站。延长和变更线路不是客运企业能够自行决定的，需要有交通主管部门的审批。

2018/4/6 16:56:3115996888899

今天下午4：38左右51路公交车苏c30608金山村站，汽车进站还没启动，我都跑到车旁边了。拍打车身，司机硬生生的就开走了。这是什么服务素质。徐州生活几十年第一次遇到这样的。体验式服务的时代希望你们能查处这件事。

管理员回复：经核实：该乘客从后面跑来，驾驶员的视线集中在左后视镜上，没有观察到右后方跑来的乘客。与乘客联系表示理解。

2018/4/5 13:33:30jml

今天上午10点10分左右601司机张口骂人（老年人），没有素质，服务态度极差！！！！车牌号29652. 尽快处理！

管理员回复：视频看到8:07分该乘客上车后刷卡没刷上，驾驶员提醒乘客重新刷卡，要不后面的乘客无法刷卡。驾驶员只好关闭卡机车重启，后面的乘客正常刷卡后，该市民的卡仍旧无法正常使用，驾驶员告知该乘客是她自己卡的问题，双方一直在争论，全程该驾驶员没有使用任何服务忌语。

2018/4/5 7:17:48新城区乘客

昨天早上七点开往徐州东站的90路显示屏是徐州东站，下边小红牌子显示惠民小区方向，容易误导乘客。90路两个方向很明确，显示屏方向对就行了，没必要弄个小牌子。

管理员回复：经核实：90路公交车是徐州东站开往惠民小区的，前期有市民反映看不懂显示屏的方向，公司特意制作了指示牌，现已通知车队及时更换线路指示牌，感谢乘客的留言。

2018/4/4 19:25:3210路车

10路车越来越难等，这条线路需求量又很大，可以多增加几班车吗？？等得人心急！！

管理员回复：经核实：乘客的建议已与相关部门反映，组织人员做现场调研，尽最大的努力方便市民出行。

2018/4/4 8:56:31新淮海路沿线居民

目前新淮海路公交车只有65路，而且是从矿山路线上的65路分支出来的，没班车都要等将近半个小时，新淮海路沿线楼盘不断建成上房，再加上一直存在的老旧小区，居民数量已非常多。目前的线路已无法满足沿线居民的出行要求，而且65路还经常晚点，给居民出行带来了很多不便

管理员回复：感谢乘客建议，近期我们将会安排专人前往调研，尽可能的为市民提供更多的便利服务

2018/4/3 11:35:41陆先生

11:25前后，11附支付宝扣费成功无声音提示，扣费成功消息在手机上延迟较长时间提示。导致多刷车费。

管理员回复：公交车上支付宝扣费不会重复，没有连续刷卡功能。该乘客反映的情况不存在。