这个中秋，徐州推出一系列文旅活动，有云龙湖畔“仙气十足”的“海上生明月”，有徐州方特乐园“月照彭城·方特中秋夜”，有徐州园博园“乐动中秋·音乐嘉年华”等活动，为让市民游客畅享文旅各类精彩活动，满足乘客出行需求，徐州公交集团通过“兜底”接驳、旅游专线、延时服务等举措为市民和游客带去暖心浪漫时刻，陪伴市民游客在中秋假期畅游彭城，感受大徐的魅力和烟火气。暖心舒适的出行体验离不开贴心周到的保障，为更好地服务中秋假期市民和游客公共交通出行，徐州公交集团各单位结合中秋假期市民出行特点，超前谋划，对客流分布、走向、高峰时段等情况进行充分的分析研判，制定科学合理的运营方案，采取每日召开调度办公会、现场指挥调度、灵活科学调度、智能平台调度等措施，全力保障乘客走好走了。为提升徐州夜间交通保障能力，徐州公交集团在节前和节日期间开通夜班线路延时接驳服务，公交14条主要线路延长末班车运营时间1小时。尤其为助力中秋假期徐州站、徐州东站夜间抵徐乘客出行，徐州公交集团推出24小时“兜底”接驳服务，徐州东站公交3路、10路、72路夜等公交线路进行延时接驳服务，10路夜推出“兜底”接驳服务，做到列车几时到站公交车几时接站，确保旅客及时安全转运；徐州站1路、3路、11路结合徐州站到站客流情况，适时调整车辆运营时间。加大城乡公交线路、客运班线运力保障，针对市区到各乡镇的城乡线路，保障运营班次，适时延长运营时间。为方便夜间到站旅客乘车，徐州公交志愿者还在徐州东站出站口高举“高铁到站 公交到位”徐州公交兜底守护您的出行导乘牌，引导到站旅客乘公交出行。有外地乘客在抖音平台这样称赞道：“出了车站就有公交车坐！太惊喜了，徐州给力。公交志愿者服务热情，为大徐点赞”！徐州公交人通宵接送乘客，成为城市中忙碌的“摆渡人”，穿梭在徐州 市区的大街小巷，陪伴着披星戴月的“赶路人”。据统计，9月14日凌晨6:00至9月16日凌晨6:00，公交集团共运送乘客80.99万人次，其中徐州东站、徐州站两站接驳中转乘客超3.75万人次。节日期间，为给市民提供安全便捷的公交出行环境，徐州公交集团持续开展安全隐患大排查，强化安全教育，增强驾驶员安全意识。建立三级安全工作巡查机制，利用主动防控系统，强化应急保障能力，加大徐州东站、徐州站等客流集中站点现场调度,加强车辆维修机务保障，集团领导班子带队对各运营公司、修理车间、车辆安全消防设施等进行安全隐患综合检查，各单位加强车辆维修机务管理，对进厂车辆技术状况进行细致检查，保证车辆维修质量，确保节假日期间公交生产运营安全稳定，满足市民游客出行需求。
公交集团各单位在客流量较大的公交站点及公交枢纽站设立了公交服务咨询台，“您好，欢迎乘坐徐州公交”“您好，可以用‘徐州出行’APP查询公交线路，还可以用这软件乘地铁……”志愿者们积极向来往市民、候车乘客宣传智能站牌点击查询功能，在做好智能站牌宣传引导及解释工作的同时，为乘客提供了更加全面和便捷的服务体验。志愿者们在全面推广“徐州出行”APP的同时，结合“公交便民服务驿站”“服务咨询台”，通过张贴指示标识、现场人员引导等方式，为市民乘客提供导乘指引、照顾特需等暖心帮助，服务市民游客安心出行。
假日期间，宝莲寺、云龙湖、徐州乐园、园博园等地成为徐州市民和外地游客们打卡地，针对各打卡点的道路区域特点，徐州公交集团推出“徐州乐园专线”“徐州乐园地铁免费接驳线”“徐州园博园”“宝莲寺定制专线”“鼓楼新印象520文旅专线”“1314定制环湖线”“彭城七里”定制文脉线等旅游专线，为市民游客往返于旅游景点之间提供高效、便捷的优质服务。“您坐上车，经过这些站就到了。”要去宝莲寺的王女士在志愿者的引导下坐上了定制专线，志愿者们还热情地向乘客宣传徐州特色小吃、换乘攻略等信息，她不由感慨“现在真是太贴心了，方便我们出行。”
为给市民游客提供舒适的出行体验，公交集团推出“宝宝巴士”“卡座巴士”“双层大巴”等特色车型，抖音网友这样评价：“徐州公交车不仅是软座，还可以充电！还有小桌板，真的很赞！”
公交车身和车厢还布置了彰显徐州文旅特色，游客穿汉服可免费搭乘“彭城七里”定制文脉线；乘上1314定制环湖线，感受富有中秋特色的公交车厢；公交集团还开通了乐园夜间接驳线路，做好游客夜间出行“兜底”服务保障。在花好月圆时，在公共交通一线，徐州公交人已经“各就各位”，用岗位坚守开启中秋两站兜底接驳和常规、旅游线路“双保障”模式，精心服务节日期间市民游客美好出行。他们说，坚守岗位，是庆祝节日最好的方式，是给乘客最好的祝福。他们是驾驶员，从晨曦微露到灯火阑珊，穿梭在徐州的大街小巷，他们坐上驾驶位，肩负着百姓的出行，保障着乘客的安全，他们有的奋战在延时服务班车，有的奋战在旅游专线，有的奋战在公交“快、支、干、微”线，将乘客安全送达目的地。他们是携手并肩的“夫妻档”，他们是言传身教的“父子兵”，是齐心协力的“兄弟连”，是“两站”兜底接驳的“守护者”，他们是出色的修理工，是优秀的调度员，是坚守岗位的安全员、机务员，是保障后方的后勤人员……他们是节日期间坚守岗位公交人的缩影，他们用守护乘客出行书写着“节日我在岗，服务显担当”的为民情怀。情暖中秋，浪漫加码。中秋假期，徐州公交集团将继续根据客流变化，想乘客所想，急乘客所急，对常规线路、定制旅游线路、夜间运营线路和城乡线路进行持续优化，积极助力徐州文旅发展，为市民游客以及乡镇居民提供优质出行服务，用点点滴滴的暖心小事为市民游客奉上舒心的旅行。
