为进一步优化公交线网，给市民提供更优质的出行服务，2018年12月15日至12月30日，由徐州市交通运输管理处、徐州市公共交通有限责任公司共同组织开展了面向全市征求2019年公交线网优化调整建议活动，共25000名市民关注，收到各类有效建议近200条。
2013年至今，为了解市民出行需求，徐州公交通过新闻媒体、徐州公交网站、微信公众平台、服务热线、进社区、上站台等形式，连年向全市征集线网优化意见达4000余条，创新推行了大站快车、定制公交、定时公交、直达专线、微循环等运营模式，据此新辟优化线路52条，新增大站快车10条，运行定制公交线路70条，开行了微循环公交线路5条等，科学有效调配运力，进一步优化完善了公交线网布局，在一定程度上加大了公交线路的覆盖范围，着力解决了社会关注度高的公交出行问题，以及市民多样化、个性化的出行新需求，高效出行的运营方式受到市民欢迎。
同时，为给市民提供智能便捷、高品质的出行服务，徐州公交重视注入科技力量，加强科技运营，加大智能调度平台、高德地图、ERP等科技手段的推广应用，无线掌上公交APP、智能投币机、智能电子站牌，移动扫码乘车目前更是实现了市区公交线路全覆盖，位居全省前列。
此次意见征集很多热心市民踊跃参与，有在公交网站留言的，有给新闻媒体打电话的，更多市民选择在徐州公交微信公众号“合理化建议”中留言。通过认真梳理，此次市民反映的问题主要集中在鼓楼区九里街道办事处、鼓楼区琵琶街道办事处、经济开发区的大庙办事处等区域，以新建小区的出行需求为主，包括一些定向出行的线路优化需求。下一步，徐州公交将对市民提出的建议进行认真调研、充分论证，作为2019年徐州公交线网优化调整的重要依据，同时结合我市轨道交通建设规划，科学做好相关公交线网的优化设计，增强公交线网整体服务功能，方便市民出行。
俞牧言
