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公司召开“徐州公交员工事迹上央视通报表彰暨星级服务工作推进会”

作者:俞牧言 来源: 日期:2018-5-31 15:27:27 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

5月30日下午,公司隆重召开了“徐州公交员工事迹上央视通报表彰暨星级服务工作推进会”,对近30多天来受到市以上新闻媒体,包括被央视宣传报道的救助病人、照顾老人、见义勇为、优质服务的优秀员工进行了集中表彰奖励,公司董事长、总经理杜红军,工会主席窦同银,调研员祖伯鸿及各单位分管领导、服务主管、政工员、先进典型等一线员工代表82人参加会议。

会议首先播放了被央视报道的4起好人好事视频。接着,党群办主任董慧宣读了《关于对贾汪公司、兆通公司、顺通公司员工事迹上央视通报表彰嘉奖的决定》。

在欢快的音乐声中,公司领导对近期市以上新闻媒体宣传报道的先进典型分批进行了颁奖。其中,贾汪公司、兆通公司、顺通公司获公司通报表扬;被央视报道的耿德志、昝昱安、董文博、刘芳、吴海燕、魏星等6位驾乘人员获公司通报嘉奖并每人获奖励1000元;另外, 11位获市新闻媒体宣传报道的驾乘人员也受到奖励。

为加强交流沟通,促进服务工作再上新台阶,兆通公司党总支书记郑强、党支部副书记姚勇和被央视报道的70路驾驶员吴海燕、26路驾驶员耿德志、199路乘务员刘芳、55路驾驶员张昆等2家营运公司和4名先进代表分别作了交流发言。

之后,祖伯鸿宣读了《关于进一步加强星级管理的实施意见》;窦同银宣读《公司精神文明建设奖励规定(修订版)》公司精神文明建设,并对下一步精神文明建设和服务工作提出要求。

最后,董事长、总经理杜总作重要讲话。他指出,4月23日、5月11日、5月24日、5月27日,央视相继对我公司员工救助发病乘客、抱老人上下车的见义勇为的感人事迹和助人为乐的善心善举进行了连续报道,这在徐州公交历史上没有过,而我们以大会表彰的形式重奖这些员工,也是第一次!这些“公交好人”的涌现充分体现出公司员工良好的精神风貌和过硬的职业素养,充分展示出“以人为本”的企业精神和“好人文化”建设已结出累累硕果,是公交践行社会主义核心价值观的最好诠释与体现!为进一步巩固企业精神文明建设成果,涌现更多的“公交好人”,提升公交服务质量,在下一步工作中,一要进一步完善服务质量管理,建立健全激励保障机制,营造见贤思齐的良好氛围。以今年交通运输局开展的“文明创建新起点,优质服务新提升”活动为契机,持续开展“零投诉”线路、“文明车组”、“文明线路”、“文明驾驶员”、“文明督导员”等创建工作,健全星级管理,加大四星级驾乘人员培树,营造出全员争优创先、争做四星级员工的热潮。二要全方位、全员化地开展员工教育培训,提高员工综合素质,重视培育先进典型,壮大先进群体,发挥典型引路作用,主动关心关爱员工,激发员工工作热情。三要让全体员工以劳模先进为榜样,赶学劳模,争当先进,坚持“日行一善”,以善行传递正能量,让每位员工成为徐州公交的名片!

俞牧言


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