徐州公交集团开展2024年普通话礼仪培训_新闻速递

为贯彻交通运输部关于全国推广普通话工作安排，扎实推进“服务质量提升年”工作，进一步提高公交服务水平，展示公交良好社会形象，9月26日，徐州公交集团开展2024年普通话礼仪培训，各直属单位工会主席、服务管理员、车队长、服务员参与培训。

此次培训围绕“普通话精准发音”详细介绍调值、调类等专业知识和发音技巧，通过公交特色线路介绍的方式来区别徐州话和普通话的发音特色。培训氛围活跃，参培人员踊跃尝试，通过绕口令加强口语练习，对不同调值的词语、短句发音进行现场点评、纠错。

参培人员表示，此次培训丰富了普通话发音方面的专业技巧，激发了他们学好普通话、讲好普通话的热情。下一步公交集团将根据工作安排开展好驾驶员全员普通话培训教育，进一步提高与市民乘客沟通交流能力，全面提升公交集团窗口形象。

文字 | 刘倩

图片 | 刘刚

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