公司设置11个公交零币兑换点

为进一步提高公交服务质量，为乘客提供更贴心的出行服务，公司在我市客流集中的站点设置了11个公交零币兑换点，6月2日正式启动。

这11个零币兑换点具体地点为：朝阳站（东、西）、汽车南站、浦发银行、二院（南、北）、徐州站（1路调度室）、金地商都、新一佳（东、西）、蓝天大楼等客流量大的公交站台。服务时间为客流高峰时段：上午7:30-9:30和下午4:30-6:30。

6月5日，在浦发银行公交站，身着公交行业服，背着绣着“零钞兑换”字样背包的夏师傅，在烈日下为市民换零币，夏师傅说，“一个兑换点一天大概换100多元零币。估计时间长了，市民知道的多了，换零币的乘客会更多。”换零钞的市民王师傅也反映：“方便多了，以后乘车不必担心没零币了。”

据悉，此举是公司创建国家文明城市、开展“创文明城市、树行业新风”优质服务竞赛活动中的优质服务新举措之一，同时，为强化服务意识，公司还出台了《零币兑换员岗位工作暂行管理规定》、《零币兑换员工作配合流程》等加强对零币兑换员的管理。几天来，受到了广大乘客的普遍欢迎。

• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0
• 0