11月3日上午，徐州公交集团召开客流提升工作专项研讨会，就近期公交客流量下滑主要原因和解决措施进行了深入分析和讨论。集团党委副书记、总经理袁夫松，调研员袁林，及基层营运公司负责人、营运经理参加会议，集团经营管理部部长张熠斌主持会议。
会上，各营运公司结合各自线路特点细致分析客流量下滑的主要原因，提出针对性应对措施。经营管理部对近期集团总体客流情况进行通报，并对下步具体工作进行安排。
袁林表示，在客观环境不能改变的情况下，公交集团应该以线网优化、提高运营效率等方面为抓手，发挥主观能动性，积极采取应对措施。
袁夫松指出，目前影响公交客流的原因有几点，一是受疫情常态化影响，市民普遍出行意愿降低；二是城市多样化出行方式剧增，城市公交属性吸引力下降；三是社会消费方式多样化，城市整体出行量下降。
最后袁夫松对下步客流提升工作提出要求：
一是要找准方向和重点，针对不同营运公司的线路特点，找到切入点，有的放矢，以点带面地解决问题；
二是坚持线网重塑和优化，不断推进多层次公交线网的布局，同时重点关注主、干线路，加大运营班次，提高公交出行黏性；
三是积极策划营销活动，适时开展“乘车免费日”、“公交出行体验”等惠民活动，助力推动公交客流回升；
四是运营精细化管理，逐条线路进行分析，找出影响线路运行效率的主要因素并逐个击破。尝试推行“守时公交”运营模式，对社会做出承诺，做到“定点发车、准时到站”，提高市民候车信心。
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