9月15日，市委宣传部、市文明办、市总工会联合发布了《关于命名第十四届“徐州市十佳文明职工”和“徐州市文明职工”的决定》，其中，徐州公交通集团驾驶员郑磊被评为第十四届“徐州市十佳文明职工”。
郑磊，1982年生，中共党员。是徐州公交集团新巴士公司35路的一名四星级驾驶员。连续多年被公交集团评为“营收先进”“服务标兵”；多次被市文明办评为“文明服务标兵”、“文明个人”。郑磊以“服务”为乐，以“奉献”为荣，用行动展示了公交驾驶员最美的一面，在平凡的岗位上塑造了最美公交人的标兵典范形象,用心用情服务万千市民乘客……
工作中，他认真负责，见义勇为。在2021年7月19日郑磊驾驶着35路公交车行驶至王陵路，突然发现前方路边停车位一辆汽车着火，他紧急停驶车辆， 安抚好车上乘客，并将公交车停至安全位置，拿起灭火器冲下车进行灭火，此事被徐州市多家媒体进行报道，被徐州市泉山区见义勇为基金会授予“见义勇为奖”，被江苏省文明办评为“江苏好人”。每每被问及此事，他总是骄傲地说，“我胸前戴着党徽，心中有一面党旗，始终记得党的教诲。”
生活中，他心地善良，乐于助人。郑磊居住在桂园社区，为使居民积极参与到垃圾分类的行动中来，郑磊与环卫工人一起，对居民日常的垃圾进行了逐一的分类，他还跟随社区工作人员在小区里走访调查，呼吁更多的家庭参与到垃圾分类中来。一次，一位行动不便的老大爷踏上了他的车厢，他主动搀扶大爷上车并帮其寻找好座位，待大爷到站下车时，又耐心搀扶着他下车，此事被一位热心的市民制作成了小视频发在了抖音平台上，传播了正能量。疫情防控期间，核酸现场维持秩序、张贴防疫温馨提示和宣传海报......到处都能看到郑磊忙碌的身影。今年4月睢宁县疫情处在最关键阶段时，集团接到援睢抗疫的紧急任务，郑磊主动请缨报名参加，与其他同事共同前往睢宁，用实际行动彰显了公交驾驶员的大爱。
学习中，他孜孜不倦，勤奋刻苦。自深入开展党史学习教育以来，他加强政治理论知识的学习，向一线职工做好宣传工作，定期向支部汇报思想情况，始终践行初心使命，他积极参与“我为群众办实事”实践活动，为一线职工做一些力所能及的小事，在营运间隙帮助驾驶员修理车辆、打扫卫生死角......郑磊用行动践行着“我为群众办实事”的庄严承诺。