10月11日上午，新城公司组织志愿者到民祥园农贸市场开展“公交送温暖、服务走在前”主题排队日活动。
活动现场，悬挂起了标有“公交送温暖、服务走在前”的横幅，志愿者们统一身着秋季行业服，身披红绶带，以饱满的精神面貌来到现场，向市民发放公交乘车指南；引导市民文明乘车；解答市民提出的问题；并在路口提醒市民自觉遵守交通法规，对不文明现象进行劝阻；帮助老年人注册健康码，教老年人使用公交app查询公交实时状态；搀扶特需乘客上下车等。
同时，志愿者们还邀请市民填写《公交满意度调查问卷》，对公交服务质量进行评议，倾听市民意见，解答群众疑惑。经统计，此次活动共发放公交车运营表100余张，填写市民满意度调查表55份，现场解答市民咨询60余次，帮扶市民60人次。
通过开展“公交排队日”活动，增强了广大市民文明礼让、安全出行、互助友爱的意识，营造了温馨、和谐的乘车环境。
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