为进一步做大做强定制公交业务,不断提升公交服务能力,8月31日下午,徐州公交集团召开“定制公交发展座谈会”。集团党委书记、董事长高守江,党委委员、副总经理丁玉华,各营运公司经理以及相关部室主要负责人参加了会议。
会上,经营信息部首先对《定制公交管理规定》进行简单介绍。随后,各营运公司经理、相关部室人员结合各自职责,围绕“如何促进定制公交高质量发展”这一主题,从安全管控、提升服务、模块定制等方面各抒己见,系统、全面地对下一步定制公交的发展作出规划。
最后,高守江强调,各部门要以乘客需求为导向,不断创新服务模式,努力打造定制公交的徐州样板,争做定制公交行业引领者,并提出了四点要求:
一是各部门要高度重视、统一思想、认清形势,提高政治站位,坚定做强、做优定制公交的决心和信心;
二是各营运公司要转变思路,拓展市场,加强管理,提升服务;
三是进一步完善定制公交相关制度,做到规范化操作、科学化运作,提炼定制业务的核心价值;
四是各部门要明确分工,责任到人,把握时间节点,做好运力安排、安全管控、管理提升等方面工作,将定制公交朝着智能化、品牌化的方向运作发展。
瞿琛
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