工匠有着悠久的历史，是中国人几千年日常生活中一刻也不能离开的职业。工匠精神也有着悠久的历史，在中国的文化观念中，自古就有着对“匠心”的追捧，我们常说：“干一行、爱一行、专一行、精一行”，面对时代的巨浪，工匠精神尤为可贵。
于徐州公交而言，工匠精神是每一位不甘于平庸的劳动者在平凡的工作中不断对自己提出更高的要求。在徐州公交波澜壮阔的六十余载画卷中，一代代劳动者以主人翁的姿态和主力军的担当，谱写了一曲曲壮美的奋斗赞歌，铸就了一个个不凡的光辉时刻。秉纲而目自张，执本而末自从。竭诚服务市民群众，是徐州公交一切工作的出发点和落脚点，适逢中国共产党百年华诞，站在“两个一百年”历史交汇点上，让徐州公交的工匠精神落地生根，让工匠精神薪火相承。今天起，《敬业精益创新 公交最美工匠》专栏开启，让我们共同感受徐州公交人的“匠人品质”
徐州好人——王艳凡
2018年，王艳凡进入公交集团从事驾驶工作。从坐在驾驶室的那一刻起，她就下定决心要把工作干好。每天早早上班，清洁车辆，虚心向老师傅们请教每一个服务细节。参加工作以来，王艳凡多次喜获殊荣，2019年3月被评为“徐州市青年岗位能手”；2020年2月在“我推荐我评议身边好人”活动中获得“徐州好人”称号；2021年6月被市国资委授予“优秀共产党”的称号。
坚持微笑服务，把乘客当做亲人
在服务方面她热心周到，遇到乘客提重物上车，她主动上前去帮一帮；看到行动不方便的乘客，她主动上前扶一扶，帮助他们找好座位；碰到雨天，她把车子靠近站台，方便乘客上下车；在车上拾到乘客遗失的物品，都会及时上交调度室，为多名乘客避免损失。2021年2月4日，市民李先生乘坐610路公交车，下车时，一时疏忽竟把装着五万元现金的黑色背包落在了公交车上。好在王艳凡及时发现归还失主，事后李先生送锦旗表示感谢。徐州电视台也对王艳凡拾金不昧的精神进行了宣传报道。
规范执行操作，把安全行车放在首位
