1月1日凌晨5时50分，王辉驾驶着自编号8308的81路公交车与乘务员陈燕芳开启了2021年第一天的运营。
6时16分，当车辆行驶到徐庄镇王桥附近时，王辉发现前方车辆行驶缓慢，地上有洒落的碎片，不远处右侧慢车道上有一辆货车闪着应急灯，右后侧有火苗窜出。货车司机在路上招手拦截车辆求救，却无人愿意停下来帮助。王辉第一反应是：“货车制动毂抱死，过热着火了”。王辉立即将车停在路旁，打开双闪，交代正在售票的乘务员陈燕芳做好乘客解释工作，抱着灭火器就冲下了车。虽然火势不大，但由于制动毂过热，加上轮胎遮挡，一时很难扑灭。王辉冒着危险，钻入车底，将灭火器对准明火点进行喷射灭火。
6时23分，火被彻底扑灭。为了防止复燃，陈燕芳取来水桶对车轮及轮毂进行外部降温。随后，王辉、陈燕芳将灭火器、水桶提回车内。在清点完车内乘客后，两人平复紧张的心情，重新投入工作，继续向淮海文博园公交枢纽驶去。
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