5月9日上午，建筑学院退休老人王老太带着水果来到建筑学院调度室，专门向车队人员及驾驶员拾以鹏师傅致谢，车队长婉言谢绝，并拉着王老太的手说这是公交人应该做的。
原来5月8日中午，王老太推着一辆崭新的自行车来到建院调度室，询问是否可以帮她把自行车邮寄一下。经了解，王老太的孙子在外地上学，老人疼孙心切，买了一辆自行车想寄过去，由于自己腿脚不好，再加上疫情期间，大件货物要在东站集中地点邮寄，这可愁坏了老人。车队长和正准备下班的驾驶员拾以鹏了解情况后，拾以鹏说：“我开私家车帮您送到东站邮寄吧”，王老太听后十分激动，连声致谢。
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