徐州公交第二届5·20公交驾驶员关爱日致市民朋友的公开信

公交车是城市公共交通的重要组成部分，是倡导市民低碳出行、绿色出行的主要交通工具。近年来，徐州公交集团加快新能源空调车更新，优化调整公交线网，提高市民出行效能，创新服务品牌亮点，争分夺秒抢送发病乘客，拾金不昧展有情有义徐州精神，优秀事迹10次登上中央电视台……我们欣喜地看到：徐州公交驾驶员们努力建设文明车厢、温馨车厢、和谐车厢，扶老携幼、见义勇为、微笑服务已蔚然成风，为进一步提升乘客满意度、推进文明城市创建作出了积极贡献。广大市民朋友也多次对公交驾驶员的爱心善举予以点赞，在此，公交集团对社会各界的支持表示感谢！

公交驾驶员作为一个特殊的职业群体，担负着繁重的公共交通运输任务，工作时间长、精神高度集中、劳动强度大、安全责任重、服务要求高，很多人患上了颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出等职业病。但为了给乘客提供方便、温馨、安全、快捷的乘车环境，他们每天起早贪黑，默默无闻，恪尽职守，甚至忍辱负重、顾全大局。尤其今年春节至今，突如其来的新冠肺炎疫情给公交运营带来了严峻挑战，为确保每一名乘客的健康，作为高危行业，徐州公交驾驶员和随车工作人员们更是付出了艰辛的劳动：不畏风险，始终坚守疫情防控第一线；车辆一趟一消毒、一趟一清扫；对每名乘客不厌其烦地测量体温、登记信息、做好解释工作……日复一日，月复一月！

长期以来，徐州公交集团致力于打造“家文化”，关心关爱驾驶员，增强员工的归属感。为进一步营造理解尊重公交驾驶员的良好风尚及和谐氛围，徐州公交积极响应中国土木工程学会城市公共交通分会的号召，以“理解与尊重同行，共同关爱公交驾驶员”为主题，继续开展第二届“5·20公交驾驶员关爱日”活动。在此，我们向全市人民发出如下倡议：

衷心希望广大市民朋友更加关注、理解、支持公交事业，尊重公交驾驶员的劳动和付出，自觉遵守乘车规则和疫情防控要求，文明乘车，文明礼让；自觉摒弃和抵制一切危害公交驾驶员人身安全的行为；对公交驾驶员多一分理解、多一分尊重、多一分关爱，携手共建和谐车厢。同时，公交驾驶员也郑重承诺：爱岗敬业、安全运营、规范服务，努力为市民提供更加方便、温馨、安全、快捷、优质的乘车环境！

再次感谢市民朋友的理解与支持！