风雨兼程，最暖是归程。春节临近，公交集团在汽车南站、绿地世纪城、淮西客运站等站点开展“情满旅途，温暖回家路”志愿服务活动，为广大乘客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境。
1月20日—21日上午，集团组织各单位党员、团员青年、服务管理员在站台为乘客提供引导咨询，临近年关走访亲友、民工返乡，汽车站乘坐公交车的人群熙熙攘攘，志愿者们引导乘客乘车自觉排队，又快又有序；每当车辆进站，志愿者们根据乘客需求告诉乘客最近乘车线路；有的线路乘车人多，志愿者们帮助乘客在前门刷卡，方便乘客快速乘车，有的志愿者专门负责行李搬运、照顾老幼、维护秩序，还有的及时为下了长途车转乘公交的乘客递上一杯热水，缓解乘客一路疲劳。
热情的微笑，真诚的服务，让归家的乘客感受到了徐州的温暖。其中，兆通公司组织志愿者走上公交车，装扮年味车厢；顺通公司提早准备了50余份“福”字窗花和灯笼，免费送给市民和准备返乡的旅客；新城公司、保修公司向乘客宣传平安春运知识，让乘客走得安全、放心。
公司志愿者们表示，在接下来的春运活动中，将继续发扬互相帮助、无私奉献的志愿者精神，让乘客感受来自公交人“有温度的服务”。
高燕芳、李晨、秦梦雪、周倩、邓海洲
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