曹灿是徐州公交集团613路线一名党员、驾驶员。从事公交驾驶工作以来，他始终坚持高标准严要求，恪尽职守、任劳任怨，赢得许多乘客的好评。
“乘客满意，就是我的追求。”这是曹灿常说的一句话。自2008年从事驾驶工作起，他始终坚持微笑服务，并利用休息时间向先进驾驶员学习，提高服务水平；更是把车厢打扫得干干净净，为乘客提供温馨、整洁的乘车环境。乘客说：“乘坐曹师傅的车，有宾至如归的感觉。”
遇到老人乘车他暖心搀扶，遇到外地乘客问路他耐心解答，遇到携带大件行李的乘客他主动搬运，遇到有困难的乘客他及时伸出援手……一次次的暖心举动点亮了十米车厢，温暖了他人。有一次，他行车经过金山桥停车场时，发现有辆正等信号灯的货车车内突然起火，曹灿立即把公交车安全停靠，与车上的乘客简单地说明情况后，便拿起车内的灭火器冲向货车，快速地找到火源并及时扑救，把火灾事故消灭在萌芽状态。“遇到险情，挺身而出，是我们公交驾驶员应该做的。”曹灿擦了擦额头的汗水说道。第二天，孟家沟立海运输队给他送来了锦旗。
2022年4月，睢宁疫情爆发，曹灿主动请缨加入交控公交集团保障车队。面对疫情感染重区，他没有丝毫退缩。他说自己不是医生，不能救死扶伤，但他能做的就是安全转送医务人员往返于宿舍和方舱医院之间。就这样，在全体队员的齐心协力下，圆满完成了上级交给他们光荣而又神圣的援睢抗疫任务，凯旋回徐。
我是党员我先行。曹灿用行动在公交战线上展现党员风采。
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