雪情就是命令，针对此次降雪，徐州公交迅速启动低温雨雪冰冻天气应急预案。凌晨五点，公交工作群已成为信息枢纽，各车队与安管人员顶风冒雪，对辖区路段开展拉网式排查，积雪结冰情况实时上传、全域共享，为精准施策筑牢基础。

受雪天影响，部分公交站台、道路上都出现结冰现象。为保障市民安全出行，公交集团各级领导班子、安全员、值班人员等，提前抵达各大场站，统筹协调除雪保障、安全管控等工作。并通过班前会、现场叮嘱等方式，逐一向驾驶员讲解冰雪路面行车技巧、安全制动要点，筑牢源头安全屏障。

驾驶员克服困难，提前到岗清理场站和车辆上的积雪，发班营运，保证市民乘客出行顺畅。维修人员始终坚守在一线岗位上，提前加强对公交车辆气路泵阀及管路的检查，认真排查各类安全隐患，对储气筒、门泵等进行检查和排水，对暖风系统进行全面排查，防止低温结冰影响车辆正常运营。同时，安排好保障值守人员，抢修车成员随时待命，做好特殊天气机务保障工作。

车队管理员化身暖心志愿者，在站台旁主动帮忙提行李、搀扶乘客上下车，他们的贴心服务让乘客在寒冬中倍感温暖。汽车东站候车室内开启全部供暖设备，设立免费热水供应点，工作人员定时巡查候车区域，及时清理地面水渍，避免因融雪导致地面湿滑。有乘客感动道：“这么冷的天，公交工作人员还这么贴心地帮助我们，让我们心里暖乎乎的。”

此次车厢装饰以浪漫粉色为主调，车身融入云龙湖、苏公塔等徐州标志性景观，国风山水插画与现代设计碰撞出独特美感。“浪漫13.14KM”的字样醒目亮眼，既契合线路编号的美好寓意，也串联起云龙湖沿线13.14公里的醉人风光，“和云龙湖一起爱”的标语，更是将新年的浪漫氛围拉满。登上公交车，车厢内部同样布置了与主题呼应的装饰细节，柔和的粉色系内饰搭配云龙湖风光插画，让乘客仿佛置身于移动的浪漫观景台。

作为夜间接驳核心力量之一，往返徐州东站与火车站的10路公交车已到岗待命，驾驶员早早完成车辆安全检查、卫生清洁等准备工作，稳稳停靠在站台等候旅客。运营时间精准衔接每日高铁终到班次，尤其是1月1日0点前后，徐州东站高铁到站较为集中，出站旅客数量明显增多。两站“兜底”接驳专线立即启动高峰响应机制，加密发车频次，增派车辆循环运行，线路直达市中心，保障乘客夜间便捷出行，直至凌晨3:06发出年末夜间最后一班车。此外，集团在徐州东站西出站口、西广场上客站等站点优化乘车引导标识，清晰标注10路夜间线路停靠位置、运营时间及换乘信息，进一步提升接驳效率。

暖心服务不止于行车保障，徐州公交集团还在高铁西广场设立了志愿服务台，备有爱心药箱、便民热水等物品。徐州公交王杰平安服务队的志愿者们身着统一标识服装，主动为过往旅客提供线路咨询、购票指引、换乘引导等服务，并协助搬运行李。“第一次来徐州，赶上年末出行，出站就看到志愿者热情指引，不仅告诉我们怎么坐公交，还提醒了夜间乘车注意事项，太赞了！” 来自外地的游客李女士赞不绝口。

节日期间，徐州公交集团将持续聚焦市民出行需求，提供更优质、更高效、更具温度的公交服务。

作为夜间接驳核心力量之一，往返徐州东站与火车站的10路公交车已到岗待命，驾驶员早早完成车辆安全检查、卫生清洁等准备工作，稳稳停靠在站台等候旅客。运营时间精准衔接每日高铁终到班次，尤其是1月1日0点前后，徐州东站高铁到站较为集中，出站旅客数量明显增多。两站“兜底”接驳专线立即启动高峰响应机制，加密发车频次，增派车辆循环运行，线路直达市中心，保障乘客夜间便捷出行，直至凌晨3:06发出年末夜间最后一班车。此外，集团在徐州东站西出站口、西广场上客站等站点优化乘车引导标识，清晰标注10路夜间线路停靠位置、运营时间及换乘信息，进一步提升接驳效率。

暖心服务不止于行车保障，徐州公交集团还在高铁西广场设立了志愿服务台，备有爱心药箱、便民热水等物品。徐州公交王杰平安服务队的志愿者们身着统一标识服装，主动为过往旅客提供线路咨询、购票指引、换乘引导等服务，并协助搬运行李。“第一次来徐州，赶上年末出行，出站就看到志愿者热情指引，不仅告诉我们怎么坐公交，还提醒了夜间乘车注意事项，太赞了！” 来自外地的游客李女士赞不绝口。

节日期间，徐州公交集团将持续聚焦市民出行需求，提供更优质、更高效、更具温度的公交服务。

活动当天，公交集团精心调配两辆高颜值双层巴士全程助力。装饰一新的双层巴士成为全场焦点，车身以“青春有约为爱启程”为主题，搭配丝带与爱心装饰，增添了浪漫温馨的氛围。“第一次乘坐双层巴士参加相亲活动，感觉特别新鲜！”青年李女士笑着说，“登上二楼视野特别好，卡座的设计非常舒适。”在缓缓行驶的巴士上，青年们或凭窗远眺城市风景，或围坐交流兴趣爱好，原本陌生的距离在轻松的氛围中逐渐拉近。

除了为联谊活动提供专属运力支持，公交集团还向现场青年传递了“公交婚车”的创新理念。活动现场，工作人员通过发放公交宣传手册，详细介绍了公交婚车的优势。目前，公交集团已推出多款婚车定制套餐，可根据新人需求提供车身装饰、路线规划、专属驾驶员等一站式服务，已成功为多对新人打造了难忘的公交婚礼体验。

强化接驳兜底，保障“两站”出行

免费跨年专线，护航商圈出行

升级专线服务，赋能节日出游

为进一步优化公交线网布局、提升线路运营效能、便利市民公交出行，按照《徐州市公共交通线网规划》方案，徐州公交集团定于12月12日起，优化调整21路、46路，同步取消46路夜、209路公交线路。具体情况如下：

公交刷卡提示音不仅承载着功能性信息，正逐渐成为城市文化的重要载体，传递着一座城市的人文关怀与文明理念。近日，徐州公交集团从服务细节入手，对老年群体公交卡刷卡提示音进行优化升级，将原有的“老年优惠卡”“老年免费卡”刷卡提示音，分别调整为“彭祖优惠卡”“彭祖免费卡”。这一融合城市文化特色与人文关怀的细微改动，迅速赢得市民特别是老年乘客的广泛好评。

“滴，彭祖优惠卡”“滴，彭祖免费卡”像是一份流淌在城市空间的温情。经常乘坐公交车的张大爷高兴地说：“现在改成‘彭祖免费卡’，听起来寓意好，也更有咱们徐州文化韵味，感觉很贴心！”年轻乘客王先生也认为，新的提示音有助于在全社会营造尊老敬老氛围，这样的细节改进值得点赞。

为进一步优化公交线网，方便市民公共出行，按照《徐州市公共交通线网规划》方案，11月8日起，徐州公交优化调整55路、62路，增加“第九人民医院站”；结合道路施工情况，12路临时绕行，具体如下：

公交集团召开专题部署会议，基层公司与学校精准对接用车需求；筛选经验丰富的驾驶员组建专项车队，提前开展安全规范、应急处置等专项培训；对所有投入使用的车辆进行全方位、无死角的车况排查，确保车辆性能稳定、内饰干净整洁；同时量身定制应急预案，全面防范各类突发情况，为秋游出行保驾护航。

车厢有爱，敬老情暖

运力精准，让“回家路”更顺畅

“刚下高铁就看到公交，不用等太久真方便！”刚从外地返程的市民李女士为便捷的出行体验点赞道。这背后，是徐州公交集团对返程客流的精准把控。针对返程高峰“客流集中、时间密集、流向固定”的特点，徐州公交集团依托大数据分析与实时监测，在返程高峰时段加密班次运力，并根据实时客运情况，实时调整线路运力安排，全力保障市民乘客返程需求。同时，公交各级管理人员及志愿者坚守一线，在重点站台值守，及时疏导客流、解答咨询，让每一位乘客都能快速乘车、顺利返程。

为应对假期高铁客流与泰州球迷观赛需求的双重高峰，徐州公交精准布局跨区域接驳：一方面调配24台专属大巴，开通“泰州球迷定制专线”，泰州球迷从高铁场站可以直接抵达奥体中心；另一方面，在徐州东站西出站口的“高铁至奥体免费直达专线”实现了高效转运，班车发车时间精准对接16:00-18:00高铁到站高峰，外地球迷出站即可享受“高铁+公交”的一站式服务，无缝衔接比赛精彩时刻。

打通“最后一公里”，地铁接驳高效运转。本次两条免费“苏超”接驳专线上客点与地铁出口精准衔接，出站即可抬脚上车，直达赛场！赛事当天，接驳车辆采用“上满即发”模式，赛后按原线有序返程，让沉浸在赛事激情中的观众轻松踏上返程路。

今天是国家设立的烈士纪念日，为深切缅怀革命先烈，传承红色基因，9月30日，徐州公交集团开通“淮海战役红色旅游专线”，诚邀广大市民与游客共赴一场沉浸式的红色文化之旅。

国庆、中秋双节期间，为更好传播红色文化，徐州公交集团将在徐州站、徐州东站发车点安排工作人员，提供乘车引导、咨询答疑等志愿服务；乘客可免费领取“淮海战役纪念馆”相关宣传彩页，让出行兼具仪式感与文化内涵，达到“乘一趟车，学一段历史”的效果。

2025年国庆、中秋双节将至，为切实保障市民游客假期出行需求，徐州公交集团提前谋划、科学研判、动态调配，从 “加频次、延时间、强接驳、送福利、开专线”等方面推出五大保障举措，全力营造安全、便捷、高效的公共交通出行环境。

9月27日，徐州奥体中心群星演唱会圆满收官。为精准响应市民观演出行需求，徐州公交集团周密部署，以优质高效的运营服务搭建起“观演快车道”，圆满完成本次出行保障任务，赢得了市民的广泛认可。

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车辆“体检”