2012年1月，吴海燕成为18路线1578号车的一名驾驶员。短短5年间，凭借着勤奋与韧劲儿，吴海燕从一名普通的实习驾驶员，成长到如今的“四星级”驾驶员，并带动着车组整体各项指标名列前茅。吴海燕是一名上进心很强的驾驶员，不仅是服务态度好，那干净的车厢地板、明亮车窗、…